В этой статье сравниваем ТОП-14 лучших онлайн-курсов обучения для кураторов онлайн-школ. В подборке 6 бесплатных курсов.
Личный кабинет наставников и кураторов — инструмент, который помогает следить за успеваемостью студентов, вовремя поддерживать их и шустро реагировать на проблемы. В статье рассказываем, как мы его создавали и что в итоге получили.
Сегодня существует множество бесплатных курсов обучения для кураторов онлайн-школ. Такие курсы помогают профессионалам своей области получить необходимые знания и навыки, чтобы успешно управлять обучающим процессом и обеспечить высокое качество образования для студентов. В рамках таких курсов обучения кураторы могут изучить современные методики обучения, узнать о новейших технологиях в сфере онлайн-образования, а также получить рекомендации по эффективной организации учебного процесса.
Ссылка на курс:
Краткая информация: бесплатный курс на YouTube.
Краткая информация: обучение длится 2 месяца, стоимость 3378 рублей в месяц в рассрочку.
Краткая информация: обучение бесплатное.
Краткая информация: длительность обучения 3 месяца, стоимость 39 000 рублей, возможна оплата по частям.
Краткая информация: обучение длится 5 недель, стоимость 15 000 рублей.
Краткая информация: обучение длится 2 месяца, стоимость 2964 рубля в месяц в рассрочку.
Краткая информация: длительность обучения 6 месяцев, стоимость 41 000 рублей, есть возможность оплаты по частям.
Краткая информация: курс предназначен для кураторов, уже имеющих базовые знания, и рассчитан на 6 недель обучения, стоимость — 19 900 рублей.
Краткая информация: длительность обучения 3 месяца, стоимость 30 000 рублей, есть возможность оплаты по частям.
Вид стартовой закладки окна программы
Раздел:
Информатика
Учебный год: 2006 / 2007
Руководитель:
Хусаинов Мансур Ауфарович
Материалы работы:
* (3 МБ)
Описание работы
Программа автоматизирует создание кураторами учебных групп личных дел студентов. Может использоваться классными руководителями.
Включает в себя разделы для определения места жительства родителей студента, информацию о его семейном положении, состоянии здоровья, составляет характеристику студента, опираясь на тест Айзенка. Программа создана в среде Delphi 7.0.
Технические требования
ОС Windows, обязательно наличие логического диска с именем C:
Порядок знакомства
Программу лучше инсталлировать с помощью файла «Setup.exe» из папки «Setup Помощник куратора». Но можно, не устанавливая программу, скопировать каталог «DarkRiver_Works» в корневой каталог С:, вывести ярлык на Рабочий стол для файла «CuratorHelp 3.01.exe» и работать с программой!
Контактная информация
* Для распаковки архива вы можете воспользоваться бесплатной программой 7-Zip или любой другой программой, поддерживающей архивы 7z и Zip.
Краткая информация: обучение длится 32 занятия, стоимость 29 400 рублей, возможна оплата в рассрочку.
В настоящий момент все больше людей переходят в формат online-обучения, используя для этого семинары, курсы, online-школы. При этом одну из основных ролей играет куратор, главной задачей которого является полное сопровождение участников на всех этапах обучения.
Для того, чтобы понять, как выстраивается процесс кураторства, что надо делать для успешного профессионального развития в этой сфере и как избежать основных ошибок, Вы можете ознакомиться с небольшой памяткой куратору с полезными материалами, а также методическими рекомендациями кураторам.
1. Будьте готовы к заполнению анкеты куратора, а также прохождению теста куратора, необходимых для определения ваших профессиональных навыков. На основании данных показателей происходит распределение кураторов для работы с определенными группами участников школ.
2. В каждой отдельной online-школе существуют собственная специфика руководства для кураторов. Эта информация отражена во внутренней должностной инструкции куратора, методических инструкциях куратора группы, а также иных заготовленных текстах для куратора.
3. Методическая работа куратора также играет значительную роль в формировании учебного процесса. План методической работы может представлять из себя систему взаимодействия с группой на основе результатов проводимых психологических и иных тестов, а также через адаптацию методов и форм взаимодействия других кураторов. Кураторам необходимо активно участвовать в обсуждении вопросов и принятии решений относительно жизни и деятельности участников курируемой группы.
4. Для отслеживания результатов проделанной кураторами работы используется план работы куратора группы, ориентированный на специфику участников группы и сферы обучения. Далее куратором составляется отчет о проделанной работе, помогающий оценить успехи проводимой работы и выявить пути улучшения предоставляемого участникам online-школы сервиса.
5. Эффективными являются общие собрания кураторов, дающие возможность разобрать ошибки кураторов в процессе взаимодействия с участниками школ, а также разработать новые концепции поведения.
6. Уровень профессионализма куратора может повышаться посредством посещения курсов повышения квалификации, участия в конкурсах кураторского мастерства, обмена опытом с коллегами из иных сфер.
7. Если пользователи школы являются несовершеннолетними, возможно привлечение членов семьи для улучшения процесса обучения.
8. Важным элементом является систематическая разработка подготовительных материалов и иных документов куратора для интерактивности взаимодействия в рамках обучающего процесса. Например, можно определить отдельного куратора внутри команды, который будет курировать online-инициативу остальных кураторов и объединять подготовительные материалы.
9. Куратору необходимо составить порядок четкого, последовательного руководства над группой. В online-образовании важен централизованный подход к управлению, в связи с чем следует создать единую кураторскую схему и последовательность программ для всех предлагаемых курсов, которая согласует результаты на уровне отдельной программы и конкретного курса.
10. И последний, но не менее важный пункт – фидбэк участников школ. Понимание того, насколько людям нравится то, что Вы делаете, намного упрощает выстраивание учебных процессов и повышает эффективность взаимодействия участников и кураторов внутри online-школы.
Кто помогает учиться в Skypro
Наставник — это классный руководитель из мира онлайн-образования. Он помогает студентам освоить предмет и максимально заинтересован в их прогрессе. Наставник проверяет домашки, курсовые работы, консультирует студента перед сдачей итогового задания. На позицию наставника берут только практикующих специалистов с уровнем не ниже мидла, чтобы они не гуглили ответы, а знали из своего опыта, как сделать лучше.
Куратор — психологическая и техническая поддержка в одном лице. Он помогает, если зависла программа или не получается сделать домашнюю работу. Знает, где найти пропущенную консультацию и получить доступы к лекциям. Еще кураторы дежурят в слаке: отвечают на любые вопросы даже поздно вечером или на выходных.
Методист не работает со студентами напрямую. Он создает структуру курса, «выжимает» самое полезное. Методист разрабатывает инструменты, которые помогают запоминать информацию и учиться с интересом. Все квизы, интерактивные игры, концепт-карты, кейс-стади, ролевые игры — дело рук методиста. Именно от его союза с преподавателем зависит, интересно ли будет учиться и насколько глубокие знания получит студент.
Большую часть работы кураторы и наставники делают в личном кабинете: ведут учет студентов, следят за успеваемостью, распределяют домашки и дают обратную связь. Методисты заходят посмотреть, как студенты учатся, и думают, что еще сделать, чтобы повысить успеваемость и доходимость.
Курс «Как создать и организовать онлайн-школу»
Краткая информация: бесплатный видео-курс, длительность 3 часа 31 минута.
Мнение команды сопровождения
Если говорить коротко: продукт всем облегчил жизнь.
Вот что о ЛК думает Анастасия Зорихина, супервизор кураторов в Skypro:
В самой первой версии ЛК не было кнопок для удобной сдачи домашки. Ученики сдавали задания через гугл-форму. Чтобы ее проверить, я вручную назначала домашку наставнику. После проверки наставник приходил к ученику в личные сообщения с полезным фидбэком.
Было неудобно всем, но разработчики постоянно приносили полезные изменения, и теперь мы избавились от ручных действий: ученики сдают домашку по кнопке через удобную форму. Затем наставник в своем личном кабинете получает ее и проверяет, там же пишет студенту обратную связь. То есть ученик уже не получает сообщения в слак, а сразу видит фидбэк в личном кабинете. К тому же студент после выполнения домашки видит статус (выполнена она или он упустил дедлайн). Это тоже удобно: раньше ученик мог не понимать, какую домашку он сдал, а по какой у него долг. То же самое — с курсовой работой. Еще у нас есть автоматическая рассылка на почту, в которой ученик получает статус своей работы: нужно докрутить курсовую или она принята.
А вот что думает старший методист Александр Скударнов:
Команда методистов Skypro пользуется ведомостью каждый день: наблюдает за успеваемостью студентов. Особенно это актуально в первый месяц потока: мы следим, кто как успевает, сдает ли домашки. Еженедельно встречаемся с кураторами и придумываем, как повысить успеваемость. Например, если пять человек после занятия не сдали домашку, мы назначаем индивидуальную консультацию, чтобы было как можно меньше отстающих.
В домашних заданиях мы смотрим, как наставники проверяют домашки, какие проблемы у студентов, придумываем, как их решить. Раньше эту информацию можно было смотреть только через админку или записывать самостоятельно. Обычно информацию приносят кураторы, но нам и самим интересно наблюдать за этим, чтобы разрабатывать какие-то кейсы.
Личный кабинет кураторов и наставников — это не только хранилище домашек и информации о студентах курсов. Это полноценный инструмент, который помогает повысить уровень обучения: наставники оперативно проверяют домашки и дают фидбэк по ним, кураторы следят за успеваемостью и предлагают помощь тем, кому она нужна, а методисты анализируют проблемы студентов и придумывают, как их решить. В итоге большая часть учеников доходит до конца обучения и не отстает в знаниях и навыках.
Как разрабатывали личный кабинет сопровождения
Про разработку ЛК рассказывает Глеб Фокин, руководитель команды «Сопровождение»:
— Первый этап разработки ЛК. Когда Skypro только появился, мы работали в режиме стартапа. В первые месяцы мы хотели быстрее запустить проект, чтобы посмотреть, как работает система:
Поэтому мы выбирали самые простые в реализации решения. Большую часть работы делали вручную. Автоматизировали самое необходимое: из админки можно было управлять расписанием уроков в личном кабинете ученика. Функция была нужна, так как расписание постоянно менялось — на старте были только название урока и дата его проведения. По ходу курса урок дополнялся описанием, ссылками на домашку, дополнительными материалами.
От Skyeng мы взяли готовую платформу для интерактивных уроков Vimbox Boilerplate, сервис авторизации ID, прием платежей и весь наш стандартный технологический стек: Symfony на бэкенде, Angular на фронтенде. Так мы в разы сократили работу: не пришлось с нуля разрабатывать основные фичи.
Пользовательский опыт в такой админке получился ужасный. Мы не могли просто отдать доступы к админке людям из сопровождения и сказать: «Пользуйтесь». Приходилось писать инструкцию или созваниваться, чтобы объяснить, как всё работает.
Но в первое время мы об этом не беспокоились: у нас была всего пара курсов, несколько потоков и один куратор.
Второй этап разработки ЛК. В следующие месяцы мы искали Product Market Fit — анализировали, насколько продукт соответствует потребностям и интересам целевой аудитории, тестировали кучу форматов обучения и гипотез. Поэтому работали короткими итерациями и быстро проверяли новые форматы и гипотезы.
Большую часть работы всё еще делали вручную:
Мы поняли, кого, чему и как планируем учить. Тогда мы переключились с коротких итераций и быстрой проверки гипотез на более размеренную работу над опытом ученика и команды сопровождения.
Третий этап разработки ЛК. Мы собрали отдельную продуктовую команду, которая работала над улучшением жизни команды сопровождения. Основной метрикой стала «автоматизированность работы сопровождения». Цель нашей работы — сократить рутину для кураторов и наставников. Так они смогут больше времени уделять ученикам и работе, которую не может делать робот.
Какие проблемы команды сопровождения мы нашли. Первое, что мы обнаружили: кураторы тратят кучу времени, чтобы заполнить гугл-таблицы о посещаемости, сдаче домашек и курсовых. Они делали это, чтобы смотреть динамику успеваемости. На основе этих данных они красили студентов в три цвета:
Команда сопровождения усиленно вытягивала «желтых» и «красных» учеников, чтобы они «позеленели».
Чтобы сократить рутину, мы автоматизировали эту работу. Теперь система следит, как ученики посещают уроки и выполняют домашки. Она сама распределяет студентов по цветам и сообщает куратору, на кого в первую очередь обратить внимание.
Мы постоянно общались с командой сопровождения — узнавали, что у них больше всего болит, прорабатывали решения и реализовывали их.
Как мы работаем над ЛК. Мы воспринимаем сопровождение как продукт и работаем с ним как с продуктом:
Мы получаем короткий цикл обратной связи, а это позволяет делать продукт, который решает настоящие проблемы наших пользователей, а не те, которые мы придумали сами.
Как устроен личный кабинет команды сопровождения
Личный кабинет интуитивно понятный и с небольшим количеством функций, но даже их хватает, чтобы помогать студентам справляться с проблемами и оканчивать обучение.
Подробнее о функциях личного кабинета (ЛК) рассказала Настя Болотникова, продуктовый дизайнер в Skypro:
— В кабинете сопровождения работают кураторы, наставники и методисты. Основные разделы ЛК сейчас — «Домашние задания», «Курсовые» и «Ведомость».
Домашки и курсовые. Здесь хранятся все работы студентов. Удобный фильтр помогает находить задания конкретного студента или наставника. Рядом с каждой работой видно, в каком статусе сейчас задача: на проверке, ожидает ответа или закрыта.
Фильтр для поиска задач учеников и наставников
Все домашние работы автоматически распределяются по наставникам. На проверку у них всего 24 часа — чтобы студент как можно скорее получил результат. Если понятно, что наставник не успевает проверить работу, ее переназначают на другого.
История домашек и статус, в котором находится работа
Ведомость потока. В удобной таблице видно, какая успеваемость у каждого студента: отображается информация по количеству выполненных домашек и курсовой работе. Если студент сдал меньше 70% заданий, его не допустят к курсовой.
Система распределяет всех студентов на четыре цветовые зоны:
В первую очередь наставники и кураторы работают со студентами из желтой зоны: у них есть все шансы выполнить домашние работы и курсовые — и учиться дальше. Им назначают индивидуальные консультации.
Статистика успеваемости учеников
