Сегодня я получила диплом по курсу, на котором училась в рамках программы «Содействие занятости». Эта программа позволяет тем, кто ищет работу, пройти дополнительное обучение или полную переподготовку, чтобы повысить шансы на карьерный успех. И все это — за счет государства, то есть бесплатно для самих обучающихся. А обучение модным профессиям нынче довольно дорогое, как мы знаем. Короче, шанс на миллион.
Расскажу о своем опыте: я подавала заявку как мама дошкольника, которая ищет работу.
Летом 2022 года я уволилась из отдела закупок в детской больнице в Таганроге и решила найти место на удаленке.
К тому времени у меня был двухлетний опыт в копирайтинге, полученный в декретном отпуске: прошла курс от одной журналистки и нашла постоянных клиентов. Правда, после декрета я вышла в офис и оставила работу с текстами, но позже поняла, что ошиблась.
Уволившись, я просматривала вакансии для копирайтеров и редакторов на «Хедхантере». В описаниях встречала пункт о том, что «корочка» о профильном образовании будет преимуществом. Поэтому снова решила поучиться. Получение второй вышки не рассматривала — это долго, думала , которые официальный документ об образовании.
От знакомых я узнала о национальном проекте «Демография». В его рамках государство поддерживает семьи с детьми, консультирует по вопросам ЗОЖ, помогает с поиском работы и обучением — последним занимается направление «Содействие занятости».
Получить дополнительное профессиональное образование — пройти переподготовку или повысить квалификацию — можно только после колледжа или университета. У меня было высшее в сфере государственного управления. Также «Демография» позволяет учиться и со школьным аттестатом — по программам профессиональной подготовки рабочих и служащих, например парикмахеров.
На сайте я просмотрела перечень и описания специальностей, мне понравилось, что обучение проводят в том числе известные университеты. По окончании программы получила свидетельство о переподготовке или повышении квалификации. Поэтому подала заявку в «Демографию».
В материале расскажу, какие документы понадобились для участия, как я попала на курс по соцсетям и прошла его. К сожалению, в практическом смысле учеба дала мне мало, но двум моим знакомым, которые тоже воспользовались услугой, программа помогла освоить новые навыки и даже сменить работу.
«Содействие занятости» работает до 31 декабря 2024 года, не знаю, ее.
Сегодня я хочу рассказать, как обучалась от Центра Занятости Населения на курсах «Аналитик Маркетплейсов».
Узнала я об этой программе, прочитав отзыв на Irecommend.
Я ехала с работы после ночной смены, уставшая и на глаза попался этот отзыв. Прочитала его и мне тоже захотелось. В мечтах я уже видела, как вместо 3 часов дороги на работу и 3 часов дороги с работы и 12-ти часового рабочего дня или ночи я на удаленной работе дома провожу анализ ниши. Это была зима я ехала в холодной электричке и радовалась за человека, который дистанционно и бесплатно отучился и получил эту модную и востребованную профессию.
Летом я уволилась с работы, на которой отработала 9 лет (и 3 месяца). Встала на учет по безработице и подала заявку на сайте на обучение.
Как я стояла в Центре Занятости.
В Центре Занятости всё очень изменилось за те годы, пока я работала. Изменился и размер пособия. Первые 3 месяца — 12700, следующие месяцы — 5000.
Приходить отмечаться надо не в сам Центр Занятости, а в МФЦ.
Но осталось неизменным одно — подходящую работу там не предложат.
Чтобы встать на учёт мне понадобились копии документов:
— реквизиты карты, на которую будет приходить пособие
-(военного билета, инвалидности и / или других льгот у меня нет),
-Справка с места работы О средней зарплате за последние 3 месяца.
Вот с этой справкой у меня возникли проблемы. На бывшей работе мне её не дали в день увольнения. Хоть я предупредил за 2 недели, что увольняюсь и что мне будет нужна такая справка для Центра Занятости. Но бухгалтер дала мне 2-НДФЛ.
2-НДФЛ для Центра Занятости не подходит. А если не подать справку о среднем заработке за 3 месяца, то пособие будет не 12’700, а 1’500 рублей.
Мне пришлось лишний раз за ней ехать в Москву. Предварительно заказав эту справку. Она делается 5 рабочих дней. Мне ее делали 6 рабочих дней.
То, что я из-за этой справки ездила в Москву мне с работы уже никто не оплатит. Билет стоит 270 рублей.
Итого 660 рублей.
Это из-за одной справки, которую мне не дали вовремя. Хоть я и предупреждала заранее.
Нужно приходить в МФЦ в ту дату и к тому же времени которое стоит в письме, приходящее на электронную почту.
Сотрудник МФЦ даёт 2 направления. Больше не даст. Если их не взять, то это отказ и за 2 отказа с учета по безработице снимают.
Если взять это направление, то в течении 3 рабочих дней туда надо сходить на собеседование.
Если отказал работодатель, то это ни на что не повлияет.
А если безработный сам отказался от предложенной работы, то это отказ.
За 2 отказа с учета снимают. Пособие платить прекращают.
Специалист из МФЦ дала мне 2 направления. Оба «Специалист». Я у неё спросила: «Что за специалист?». Она сказала, что не знает, а эти направления предоставляет Центр Занятости.
Узнать, что за вакансия «Специалист» я смогу только при звонке или на собеседовании.
Вот это сюрприз — пойти на собеседование на вакансию «сама не знаю какую».
В первом месте мне отказали. Я была очень рада.
А вот с этим направлении возникла проблема.
На вид ничего подозрительного.
Сначала по номеру телефона никто не отвечал. Я пошла без звонка.
Оказалось, что им нужен ВНИМАНИЕ!
«Специалист по мытью полов»
Это НЕ шутка.
И отказ мне там писать не хотят.
Естественно мне такое не подходит. У меня несколько образований. В том числе высшее.
Почему нельзя было эту вакансию назвать «Уборщик» и давать тем, кто ищет подобную работу.
Я звонила и приезжала в Центр Занятости. Оказалось, что это у них ошибка. За «мой» отказ это не посчитали.
В первый же день постановки на учёт я подала заявку на обучение на сайте. Потом нужно обязательно лично прийти в Центр Занятости к специалисту, который занимается обучением. С ней я заявку переделывала. Но, главное, что она прошла.
В Центре Занятости надо так же пройти психологический тест. Он несложный. Много времени не занимает. Вот мой результат.
Мой результат теста.
По описанию мне эта программа понравилась.
Программа реализуется совместно с ООО Учебный Центр «Партнер». Программа направлена на формирование компетенций в соответствии с трудовыми функциями профессиональных стандартов «Специалист по прогнозированию и экспертизе цен на товары, работы и услуги» и «Специалист по интернет-маркетингу».
В результате обучения выпускник программы будет уметь:
• анализировать продажи конкурентов на маркетплейсах с использованием необходимых инструментов;
• анализировать ассортимент, оценивать потенциал продаж, слабые и сильные места ассортимента;
• рассчитывать экономику продаж на различных маркетплейсах;
• использовать гибкое ценообразование;
• планировать и автоматизировать планирование поставок;
• сводить данные из отчётов предоставляемых маркетплейсами;
• визуализировать и презентовать данные рекомендации для заказчика
Объем программы: 256 часов.
Режим реализации: очно-заочно с применением дистанционных образовательных технологий.
Входные требования к слушателям (образование и др.) — лица, имеющие или получающие (учащиеся последнего курса) среднее профессиональное или высшее образование.
Сегодня на рынке электронной коммерции несколько сотен тысяч продавцов на маркетплейсах, более 10 000 компаний с оборотом свыше 3 млн.руб. в месяц. Однако, работа с данными – самое слабое место каждой. Аналитик маркетплейсов — профессия настоящего и будущего. Ведь именно благодаря работе и исследованиям аналитика, заказчик понимает, как повлиять на рост продаж и разрабатывает грамотную стратегию развития компании. Специфика профессии аналитика позволяет работать удаленно или в свободном графике по найму, а также открывает возможности для старта собственного бизнеса в статусе самозанятого или ИП.
Дальше надо заключить 3-сторонний договор (между мной, Центром Занятости и Томским Государственным Университетом — ТГУ).
В договоре есть такой момент, что после обучения нужно или стать ИП или самозанятым или просто устроиться на работу.
Договор был готов в личном кабинете. Его и другие распечатанные документы надо распечатать, подписать в Центре Занятости и послать заказным письмом в Томский государственный университет. По почте России.
Пересылка обошлась мне примерно в 400 рублей.
Подписанный ТГУ договор должен тоже прийти по Почте России.
И вот начались курсы.
С телефона их пройти возможно, но неудобно.
Иногда нужен Excel.
Я проходила с ноутбука.
Обучение организовано в программе Odin Study.
Система управления обучением (Learning management system, LMS) Odin облегчает создание и управление всеми образовательными процессами, от создания онлайн-классов, курсов, оценки и аттестации учащихся до расширения сотрудничества или отслеживания достижений студентов
Мне она показалась очень неудобной и запутанной.
В ней есть календарь с временем, когда будут проходить лекции, практика и т.п.
В группе нас было около 200 человек.
Все из разных городов.
Мы учились по Московскому времени.
Может кому-то это неудобно.
Все ученики с разным уровнем. Были ИП, которые уже торгуют на маркетплейсах.
Нас добавили в группу в телеграмм. И учеников и преподавателей. Очень советую отключить на ней звук.
Лекции и практика проходят в Zoom.
Преподаватели объясняют так, что мне многое непонятно. И не мне одной. Начались вопросы от слушателей. А другие начали высказываться, что не надо на этом останавливаться. И преподаватели пошли у них наповоду. А то «время ограничено». Зато на то, что преподаватели хвастаются своими магазинами на это время не ограничено.
Занятия проходят онлайн. Обычно с 9:00, потом свободное время, потом с 15:00. С понедельника по пятницу, иногда и в субботу.
Посреди лекции приходит ссылка на посещение. Надо по ней пройти, написав ФИО. Это нужно для Центра Занятости. Так же программа Odin отслеживает были ли Вы на сайте.
Меня удивило, когда на почту пришло письмо, что надо явиться в МФЦ для подтверждения, что я безработная.
И в это же время лекция, где придёт ссылка на посещение.
Я позвонила в Центр Занятости. Оказалось, что курсы не освобождают от явок для перерегистрации безработных.
Но можно прийти туда в любое время.
В пределах работы МФЦ, естественно.
С собой как обычно, взять паспорт и трудовую книжку.
И направление вручили как обычно. На завод, с которого я несколько лет назад уволилась.
Пока я училась на курсах, то искала работу, ездила на собеседования. 100 % посещения у меня не было.
Лекции можно было посмотреть позже. Они остаются доступны примерно месяц.
Тесты я всегда сдавала на проходной балл. И выше. Несмотря на то, слушала я эту лекцию или нет.
Тесты короткие и несложные. Лучше не копить долги и делать их сразу, как они становятся доступными.
Есть лекции, которые проходим онлайн все вместе, есть для самостоятельного изучения.
Есть по делу, есть бесполезные.
Например, лекция про тайм-менеджмент. В ней умный блогер поучает нас, неразумных. Такой формат я не люблю. Хорошо, что это можно пропустить.
Попросили преподавателя более подробно рассказать про Exel. Вот ответ.
Обратите внимание, как много «воды». Её столько же во всем обучении. Преподают таким же «блогерским» языком.
Во всех лекциях «красной нитью» проходила главная мысль «об этом вы узнаете позже».
Перед сном я всегда читала переписку группы в телеграмме.
За день накапливалось более 200 сообщений.
Когда началась работа в сервисах аналитики, что я считаю должно быть основным, у многих возникли проблемы. Сервисы MPStats и MarketGuru платные. Нам хотели предоставить бесплатную временную версию MarketGuru просто у многих не пошло. А про MPStats обещали «позже».
Согласна с этими словами.
Мы просили преподавателей сделать какую-нибудь методичку или пособие по сервисам аналитики. Ответ был такой же как и про Exel.
Что мне понравилось.
Раздел для самостоятельного изучения «Помощь в трудоустройстве». Там есть статьи, которые интересно почитать. В принципе в этом и заключается вся «помощь в трудоустройстве».
После курсов никто нас не будет устраивать ни на какую работу. Центр занятости снимет с учета и выплата пособия прекратиться.
В итоге я самостоятельно устроилась на работу. Графиком 5/2. А с курсов ушла. Совмещать эту учебу с работой очень сложно. Для меня работа важнее этой учебы. Менеджером по маркетплейса не стала.
Написала заявление на отчисление. Потом на почту пришло такое письмо:
Позже мне перезванивали из Центра Занятости, спрашивали, зачем я это сделала.
Рекомендую ли я эти курсы?
Человеку, который хочет сменить сферу деятельности — нет. Этих «знаний» с курсов будет очень мало.
Человеку, который уже ИП, который торгует на маркетплейсе. Может быть узнает что-то новое. У нас в группе такие были. Они поправляли преподавателей, находили ошибки в заданиях. На что преподаватели отвечали: «Наша задача научить вас КАК это делать».
Мне эти курсы пользы не принесли.
Пройти можно для общего ознакомления. Не более того.
Моя оценка этих курсов между 2 и 3.
А теперь посмотрим на отзывы. Если сделать сортировку этой ветки «новые», то можно увидеть очень много отзывов на 5 звёзд от авторов, у которых это единственный отзыв. Человек прошёл курсы и специально зарегистрировался на Irecommend ради того, чтобы написать один хороший отзыв про курсы? Странно выглядит.
После моего отзыва опубликованного в 13:33 появился новый, «хвалебный» отзыв в 18:53. Зашла на страничку этого «автора». Что и следовало ожидать, у него всего один-единственный отзыв на Irecommend.
После этого ⬆️ их стало целых 2.
А теперь и вовсе этот отзыв удалили. Пожаловались, наверно, на него.
И эти люди учат продвигать товар на Wildberries!
Авторы Irecommend сразу поймут, что отзывы ненастоящие. А кто-то и поверит, что столько авторов-однодневок в один прекрасный день 20.11.2022. оставили хвалебные отзывы этому проекту.
Спасибо Irecommend, позже он удалил все эти отзывы от ботов.
Надеюсь, что отзыв был полезным.
Спасибо за внимание!
Первый этап — подача заявления
С прошлого года я работаю как фрилансер (в разных проектах, без постоянного места) и зарегистрирована как самозанятая. И с одной стороны, хочется найти постоянную занятость, а с другой — перейти на более высокий профессиональный уровень. На портале программы я посмотрела, какие категории граждан могут подать заявку на программу. И среди прочих была подходящая для меня — мамы детей до 7 лет в поисках трудоустройства (моей дочери пять, и я ищу постоянную работу).
Кстати: Сейчас количество категорий сильно сократили, осталось всего две: те, чью работу приостановили, и безработные (зарегистрированные в службе занятости). По остальным категориям, как сообщается, исчерпаны квоты.
Теперь нужно было определиться с направлением и программой подготовки. Открыла каталог. Дело было в апреле 2022 года, и сейчас я бы выбрала другое направление, но это только потому что теперь выбор программ намного богаче. Впрочем, я потом не пожалела, что выбрала «Project manager в IT».
Анкета в заявке на обучение несложная. После ее отправки на имейл приходит письмо с просьбой подтвердить заявку на портале «Работа России». Здесь же, в письме, были ссылки на телеграм-бот поддержки от программы.
Совет: Обратите внимание на объем обучения в часах. Если он не превышает 144 часа, то с нуля на этой программе невозможно получить абсолютно новую профессию. Это «повышение квалификации». Но есть программы, где объем доходит до 256 часов — и это уже полноценное получение профессии. И дипломы будут разные. Короче, не ленитесь внимательно почитать описания.
Как Елена училась на специалиста по закупкам
помогает всему отделу
Выбор программы. О «Содействии занятости» я узнала из интервью чиновника и в апреле 2021 года подала заявку на программу переподготовки «Специалист в сфере закупок». Тогда я была в декрете с ребенком до трех лет. Я не приходила в центр занятости, чтобы подать документы, и профориентационных тестов тоже не проходила: я участвовала в программе на самом старте, когда мало кто знал, как все должно работать. Договор не заключала.
Расписание было довольно свободное: я успевала учиться, хотя с маленьким ребенком времени практически нет.
В итоговом тестировании я составила заявку по данным от преподавателей — было несложно, всю информацию дали в лекциях. Плюс среди студентов сложилась дружная группа, и в отдельном чате мы призывали к коллективному разуму для решения некоторых задач.
Я сравнивала свои впечатления с отзывами тех, кто учился в других организациях, и поняла, что мне повезло с наполнением и реализацией курса. Жаль, что «Демография» начала работать только к концу моего декрета и выбор профессий был небольшой. Сейчас присмотрелась к другим специальностям, но по возможности снова ТГУ. В общем, не жалею, что потратила силы на учебу.
Работа. Я не искала работу по специальности, поскольку не ставила такой цели, хотя вакантные места для контрактных управляющих в городе есть. Просто хотелось воспользоваться шансом и научиться новому, дать пищу мозгу в декрете.
Тем не менее я использую полученные знания: работаю в отделе кадров, мы иногда формируем заявки для закупок в тендерный отдел. Еще я консультирую супруга, он тоже закупает товары и услуги для своей организации.
Бонусом нам дали курс по маркетплейсам — о продвижении и наполнении страниц с товарами. Знаю, что многие студенты подыскали себе место именно в этой сфере. Курс был полностью онлайн, он мне тоже пригодился: вместе с подругой продвигаю ее товары на «Озоне».
Третий этап — визит в Центр занятости
Следующим шагом должен был стать визит в Центр занятости населения в моем городе. Это, наверное, самый раздражающий этап, потому что мы очень привыкли все делать удаленно. А тут надо куда-то ИДТИ НОГАМИ.
Нужно было дождаться звонка на номер, который я указала в анкете. Многие участники жаловались, что прошло более трех дней, а им никто так и не позвонил из ЦЗН. Видимо, очень много заявок было, кому-то звонили через пять дней или через неделю.
Мне позвонили на третий день. Пригласили на общую встречу по профориентации. Там рассказывали о программе «Содействие занятости» и проекте «Демография», а потом в группах мы обсуждали, почему каждый из нас выбрал ту или иную профессию. Небесполезно, поскольку при мне некоторые участники поменяли свое решение и им дали возможность переподать заявку на другие направления.
Заодно перед встречей можно было подать оригиналы моих документов — паспорт, свидетельство о рождении и две справки. Если интересно точнее, список нужных документов прилагается к каждой категории претендентов на обучение. Для некоторых категорий набор документов гораздо существеннее, но почти всё оформляется онлайн.
Совет: Имейте в виду: даже если для вашей категории не требуется вставать на учет как безработный (для матерей не требуется), самозанятость тоже нужно исключить. Я зарегистрирована как СЗ и хотя у меня нет регулярных налоговых отчислений, это было препятствием для подтверждения моего участия. Да, это нигде не оговорено в открытых документах, но это так. Самое интересное, что оформление самозанятости — один из вариантов успешного завершения программы обучения (как альтернатива трудоустройству в компанию). Но УЖЕ оформленная самозанятость — повод для ЦЗН отказать вам. Пришлось подать заявку в налоговую на «отключение» самозанятости. После зачисления я снова подала на регистрацию как СЗ.
Кто может стать участником и как зарегистрироваться в «Демографии»
Участники. Список категорий граждан, которые могут участвовать, обширный, он опубликован на сайте «Работа России» — это федеральная база вакансий и резюме. Например, принять участие могут граждане от 50 лет или молодежь в возрасте до 35 лет без среднего профессионального или высшего образования. Я попала в другую категорию — безработные женщины с детьми до семи лет.
я могла вернуться к подаче заявки, программу тщательнее и упор на редактуру, написание текстов в B2B и работу в СМИ. На момент публикации «Демография» предлагает поучиться на специалиста по созданию контента для СМИ и новых медиа. Думаю, такой вариант мне лучше.
Также уточнила у обучающего центра программу учебы и формулировку в удостоверении о повышении квалификации: описание на сайте «Работа России», мне кажется, путает. Например, в описании курса, что меня заинтересовал, упоминаются и профессия — «редактор СМИ», и квалификация — «». Что из этого появится в документе об обучении, я не поняла, но рассчитывала на редактора СМИ. В конечном счете не указали ни то ни другое. Поэтому лучше позвонить представителю и расспросить лично.
Кроме того, я надеялась, что меня научат редактуре в общем смысле — работе с текстом с нуля до публикации в соцсекторе, — а не ведению соцсетей. Но об этом я расскажу ниже.
Подача заявки проходит на «Работе России». Я авторизовалась на сайте через «Госуслуги» — без подтвержденного аккаунта в сервисе ничего не получится — и, подобрав программу, отправила заявку.
Чтобы выбрать курс, выставите фильтры по сфере деятельности. Или читайте все подряд: так я нашла специальность, по которой училась, заранее о ней не подумала. Если учеба дистанционная, регион проживания не важен.
Заявку рассматривают до семи рабочих дней, статус удобно отслеживать в личном кабинете на сайте «Работа России», также изменения дублируются на электронную почту. После принятия заявки придет письмо с пояснениями, что делать дальше. была ссылка на службы поддержки.
Через пару дней после авторизации мне позвонили из городской службы занятости и попросили прийти. По телефону сказали: если не появлюсь в течение трех дней, мне откажут в услуге и воспользоваться ею снова я не смогу. Думаю, подав заявку, можно позвонить туда самостоятельно и уточнить, когда лучше подойти.
С собой я взяла пачку документов, которые подтверждают, что я подхожу под условия: диплом об образовании, свидетельство о рождении ребенка, ИНН и сведения о налоговом статусе. Одно из условий программы — отсутствие самозанятости и ИП. Также я взяла свидетельство о смене фамилии: в дипломе была старая.
В службе занятости я прошла два теста на профориентацию. Не знаю почему, но среди моих знакомых тестирование проходила только я. Результаты показали, что я человек с творческим началом, которому рекомендована работа с людьми, — для редактора подходит.
Вообще, в центре занятости или одобрят заявку, или откажут в ней, или порекомендуют выбрать другую специальность, если она слишком отличается от нынешних навыков. Потенциальный студент вправе не принимать советы и настаивать на выбранном направлении — в таком случае с будущим местом учебы придется заключить договор с условием устроиться на работу или открыть дело по специальности. Мой выбор одобрили, не предлагая менять.
Тест службы занятости
Вопросы в тесте похожи на известные дифференциально-диагностический опросник Климова и тест на психотип от Карнауха
Перед стартом учебы мне прислали двусторонний договор — между мной и ростовским филиалом РАНХиГС. После подписания открыли доступ к лекциям. Еще есть трехсторонний: его подписывают образовательная организация, участник программы и его будущий работодатель. Но других особенностей я не знаю, так как не подписывала этот тип договора.
Мой договор предполагал, что после обучения я или самозанятость, я выбрала второе. Это нужно для отчетности: программа считается реализованной, если ученик нашел работу, а поскольку гарантировать трудоустройство он не может, альтернативой служит налоговый режим.
Организаторы обучения указаны в карточках специальностей на «Работе России», но заявки все равно попадают к одному из трех операторов «Содействия занятости»: в РАНХиГС, Томский государственный университет или Агентство развития профессионального мастерства «Ворлдскиллс Россия». Последняя организация теперь называется «Агентство развития профессий и навыков», но в документах указано старое название.
Учеба не обязательно пройдет в перечисленных организациях, они лишь распределяют заявки. Я попала в ростовский филиал РАНХиГС, но в других направлениях встречала и Томский университет, и частные компании.
В договоре среди прочего было прописано количество часов на учебу и формат документа об образовании
Как Светлана училась на тьютора
нашла новую работу
Выбор программы. Я увидела контекстную рекламу «Демографии». Сначала хотела выбрать программу для репетиторов по английскому языку, но там нужно среднее или высшее педагогическое образование, а я училась на инженера. Поэтому выбрала близкое по смыслу направление «Профессия тьютора, трекера и модератора». Зарегистрировалась через портал «Работа России» как безработная мама ребенка, не достигшего семи лет. Профориентационных тестов не проходила, в договоре было условие — трудоустроиться по окончании курса.
Начала занятий ждала три месяца: документы подала в мае 2021 года, а уведомление о старте пришло только в конце августа. В промежутке между событиями сведений о судьбе заявления не было — это мешает планировать учебу и жизнь.
Обучение. Мой курс включал изучение работы тьютора, трекера и модератора — это так называемые помогающие специальности. Модераторы вовлекают людей в обсуждение вопроса на групповых сессиях, трекеры следят за тем, чтобы обучаемый достиг своей цели, а тьютор выстраивает вместе с клиентом маршрут работы или обучения и следит за исполнением плана.
В учебе многое зависит от того, на какую почву ложится знание. В моей группе были студенты предпенсионного возраста, им программа давалась непросто. У за плечами высшее образование и магистратура, поэтому сложностей не возникло. В программе не было формул и вычислений, достаточно запомнить теорию, и с этим я справилась.
Иногда возникало ощущение, что нам рассказывали простые вещи, а часть важных знаний недодали. Например, предложили варианты вопросов для тьюторской сессии и разные сценарии развития в общении. Но я не до конца поняла, в каких случаях применять то или иное правило, мы также не обсуждали, по каким критериям нужно подбирать вопросы к той или иной ситуации. Но в несколько недель сложно вложить глубокую теорию.
Зато повезло с практической частью. Во время семинаров и обсуждений студентов делили на небольшие группы, давали ситуацию для разбора и отправляли в разные вебинарные комнаты. Там мы обсуждали решение проблемы, а затем представитель группы давал единый ответ на поставленную задачу. Так мы учились мыслить сами и видели ход мыслей других студентов.
Так что спустя год после получения диплома оцениваю программу на четверку с плюсом.
Работа. Работаю по специальности, это во многом моя заслуга, не курса. Я сама договорилась о стажировке, чтобы получить опыт в реальных условиях. Насколько мне известно, основная масса сокурсников по специальности не работают.
Окончив программу, я разослала резюме нескольким бизнес-акселераторам, в которых хотела работать, но мне не ответили. Тогда я обратилась к бывшим преподавателям — Ольге Гореловой и Андрею Майеру из компании BizTrack — с просьбой о бесплатной стажировке. Они как раз получили предложение поработать в бизнес-акселераторе — меня взяли под этот проект.
Стажировка шла полтора месяца и занимала не больше 10 часов в неделю. Я созванивалась с клиентами, обсуждала с ними план развития, напоминала о вебинарах и домашней работе и вносила эти данные в . Еще в качестве тьютора вела нескольких человек: мы готовили презентацию для конкурса в акселераторе самозанятых, подопечные рассказывали о своем бизнесе. Двое заняли первое и пятое места, по итогам конкурса им выделили сумму на развитие своего дела.
Полученный опыт повлиял на дальнейшие события: я откликнулась на вакансию тьютора в крупной металлургической компании и прошла отбор — работаю там удаленно уже больше года. Фактически я слежу за тем, чтобы подразделения эффективно взаимодействовали друг с другом, получали информацию своевременно, а мои подопечные следовали плану развития, который им помог составить трекер. Это сложно, потому что в компании работает несколько десятков тысяч человек.
Считаю, что получила работу благодаря практическим навыкам, которые приобрела на стажировке. Они идеально дополнили теоретические знания из курса.
Второй этап — подтверждение заявки
Портал «Работа России» почему-то неверно определяет местоположение пользователя. Это вызывало вопросы у тех, кто, как и я, пытался подтвердить заявку на обучение. Например, я живу в Томске. Сайт trudvsem.ru открывается у меня с заголовком «Образовательные программы в Марий Эл». Геотег не имеет значения в нашем случае. Да и поменять его просто. Но многих эта история напрягала, люди бежали в чат поддержки. Поддержка терпеливо объясняла, какие шаги нужно предпринять.
Кстати: В течение всего участия в «Содействии» — от подачи заявки до получения диплома — поддержка была очень внимательной, терпеливой и готовой помочь. Это было неожиданно и очень приятно. Я в принципе понимала, как все работает, и сложностей у меня почти не было. Но мои коллеги по обучению задавали очень много вопросов, выражали беспокойство по тому или иному поводу — и всегда находили ответы у поддержки.
Но вернемся к регистрации на портале «Работа России». Сразу скажу, что через смартфон у меня не получилось, все зависало и перескакивало. Но с ноутбука дело пошло как по маслу. Я скопировала название программы в поиск и нажала «Подать заявку».
Вход на портал — через Госуслуги. Все пошаговые инструкции присылают в письме. А дальше опять анкета. Поскольку я выбрала категорию «Женщины, имеющие детей дошкольного возраста и не состоящие в трудовых отношениях», понадобилось еще указать данные ребенка.
После подтверждения заявки в почту от «Содействия занятости» упало приглашение перейти в систему Flow. Это личный кабинет на портале, где нужно уточнить некоторые данные о себе и подгрузить сканы документов (все указано, что и как загружать). Кто-то в чате писал, что плохо грузится или зависает, но у меня все работало нормально.
Обучение
Занятия начались через месяц после подачи заявки. Знаю, что некоторые студенты по другим направлениям ждали старта и три месяца. Мне на почту пришло расписание, но оно оказалось в спаме, поэтому я пропустила первые две лекции — смотрела их в записи. На остальных вебинарах присутствовала онлайн.
Личный кабинет студента на моем курсе. Слева — записи семинаров, текстовые материалы и презентации к ним. Они доступны и сейчас, спустя семь месяцев после получения диплома. Не знаю, к ним доступ
Занятия шли в прямом эфире, записи выгружали в облако. На лекциях мы среди прочего обсуждали, как политику или чиновнику вести себя в соцсетях, о чем можно говорить, а о чем нельзя, какие публиковать фотографии, как работать с негативом в комментариях, как вовлекать подписчиков в обсуждения. В отличие от публикаций обычных блогеров, работа чиновников в соцсетях определяется федеральным законом. Еще я очень ждала раздел о принципах графического дизайна в соцсетях, но получила материал в духе «вот это красиво, а это — нет, пожалуйста, делайте красиво, а некрасиво не делайте».
Лекторы были готовы отвечать на вопросы студентов после каждого занятия, предлагали аудит текущих проектов. Но только одна студентка работала редактором в городской администрации, остальные слушали на перспективу. Также вопросы передавали через чат в «Вотсапе», студенты получали расписание вебинаров. Удивительно, но в чате не вели беседы на сторонние темы — иногда задавали вопросы по учебе, на них лаконично отвечали, и все. Среди сокурсниц в основном были мамы в декрете.
К каждой лекции нам давали практические задания — например, найти пять аккаунтов чиновников и сделать аудит по критериям из лекций: частота публикаций, диалог с подписчиками и так далее. Обратной связи не было, поэтому я сделала первые три домашки и перестала. Для меня это существенный минус, потому что без фидбэка я не вижу пробелов в своих знаниях.
Чтобы получить удостоверение о повышении квалификации, нужно пройти итоговую аттестацию. В конце курса мы решали финальный тест: он состоял из вопросов по пройденному материалу. На работу дали три попытки и два часа.
Думаю, ответы можно было подыскать в лекционном материале или интернете, так как времени выделили с запасом и прокторинг не вели. Но просто прогулять все лекции, а потом нагуглить ответы, трудно: с ходу не разберешься, если ничего не смотрел и не читал.
Итоговую оценку и сумму баллов показывают только в личном кабинете. В удостоверении нет информации о том, с каким результатом студент сдал тест и насколько хорошо он учился — только то, что прослушал курс
Опыт работы с текстами позволил мне сделать вывод, что преподаватели хорошо знают предмет. Но обучение скорее новичку, который хочет научиться вести соцсети с нуля. Со знанием курса можно вести аккаунт, но, чтобы он хорошо выглядел, нужно как минимум прокачать свои визуальные навыки на другом курсе. Также, насколько помню, нам поверхностно объяснили работу с рекламными кабинетами — не дали практических навыков, только теорию. Поэтому люди с опытом узнают мало нового.
Возможно, на других программах дело обстоит иначе — каждая образовательная организация проводит учебу . По словам знакомых, которые тоже получили ДПО, делают акцент на практике, дают глубокую теорию, вообще относятся к процессам формально. Получить образование в рамках «Демографии» можно только один раз, поэтому я рекомендую внимательно изучить отзывы о курсах, содержание программ и узнать тип документа по окончании учебы у обучающего центра.
Фактически я стала СММ-менеджером в госсекторе, хотя здесь это не указано
Работа после курса
Стать редактором, как я планировала вначале, обучение мне не помогло. Кроме «корочки» работодателю важен опыт. У получился провал по всем фронтам: в удостоверении о повышении квалификации нет слова «редактор», обучение готовило , портфолио по результатам учебы тоже не сложилось. Да и большинство знаний из программы для меня были не новыми: я получила их еще в 2019 году на своем первом курсе по копирайтингу.
Так что в практическом смысле учеба мне не помогла. Единственная достигнутая цель — имиджевая. Теперь у меня есть сертификат РАНХиГС о том, что я умею вести соцсети для госсектора. После повышения квалификации я прошла Школу редакторов в Бюро Горбунова — она идет уже 16 недель.
И я распрощалась с госсектором, но не с писательством: оформила самозанятость, как и предполагал договор, и пишу тексты для двух давних заказчиков, с которыми возобновила связь, уволившись из больницы.
Но это я — в моем окружении есть пара человек, которые учились по программе «Содействие занятости». Ниже их истории и результаты.
Выводы
Несмотря на то что мои ожидания от программы не совсем оправдались, я довольна учебой — всегда приятно утвердиться в своих профессиональных знаниях. Для тех, кто задумывается получить дополнительное профессиональное образование — не только в рамках «Демографии», а вообще, — я вывела пять рекомендаций:
Наконец — зачисление
Проверка документов, очевидно, занимает у ЦЗН определенное время. И в чатах поддержка не успевала успокаивать претендентов на обучение: очень уж некоторые волновались, что им не открывают следующий этап — заключение договора. В итоге вроде все получили свои бумаги. Их нужно было распечатать, подписать и отправить по почте на адрес компании, которая проводит обучение.
Через 12 дней после подачи первой заявки я была зачислена на курс: мне открыли доступ к обучающей платформе и включили в чат нашей группы. В ожидании первого практического занятия, которое должно было пройти онлайн в реальном времени, я начала смотреть записи лекций. Но про обучение можно писать отдельный рассказ.
