ПСИХОЛОГ ПРОЕКТА

Какими бы замечательными ни были процессы и инструменты бизнеса, работать с ними предстоит живым людям. За дашбордами, регламентами и канбан-досками стоят обычные сотрудники. И эти сотрудники порой устают, выгорают, конфликтуют, переживают, что сказывается на результатах компании.

Эти проблемы можно решить с помощью корпоративного психолога. Об этом мы поговорили с Анастасией Дик — экс-лидом рекрутмента в Яндекс Практикуме и автором канала «‎Карьерный психолог». Анастасия рассказала, как выбрать подходящего специалиста, с каким запросом к нему стоит идти и каких ошибок желательно избегать.

карьерный психолог, ex-Lead рекрутмента в Яндекс Практикуме

Требуемый опыт работы:

Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Работа на телефоне горячей линии психологической помощи онкологическим пациентам и их близким Службы «Ясное утро» (информационные, психологические запросы).

Проведение консультаций с родителями. Проведение занятий с детьми. Проведение консультаций с подростками. Проведение групповых занятий и тренингов приветствуется.

Оказание психологической помощи сотрудникам. Проведение индивидуальных и групповых консультаций, тренингов. Участие в адаптации, мотивации персонала, развитии корпоративной культуры.

Опыт работы по специальности от 3-х лет. Желателен опыт работы корпоративным психологом. Любовь к профессии.

Работа в мини-группах кратковременного пребывания. Проведение сюжетно-ролевых игр, игр на сплочение, настольных игр, квестов. Консультирование родителей.

Проведение занятий с детьми от 3-х лет на развитие памяти, внимания, восприятия, мышления. Психологическая готовность к школе.

Высшее психологическое образование. Опыт работы в ДОУ. Опыт работы с детьми дошкольного возраста не менее 3 лет.

Проведение занятий в соответствии с нашей программой. * взаимодействие с родителями. * участие в организации и проведении праздников для детей.

Психологический проект  «Зеркала»

Мы помогаем  психологам с небольшим опытом работы начать вести свою частную практику, а клиентам получать профессиональную психологическую помощь по очень доступной цене, из любой точки мира

Консультации ведут  психологи, проходящие стажировку в нашем проекте.

Важное о наших психологах

Все наши психологи с высшим психологическим образованием

Есть опыт работы с клиентами и опыт личной терапии  от 30-ти часов

Психолог работает с клиентом до 6-ти месяцев, цена сессии всего 650р

Работа ведется онлайн в Вотсапе или Телеграм, с видеосвязью

Основные запросы с которыми работают наши психологи:

Наши психологи работают ТОЛЬКО с людьми старше 18 лет

Наши психологи не работают с психиатрическими диагнозами и химическими зависимостями.

Мы поддерживаем начинающих психологов

У нас вы сможете пройти стажировку, посещать

тьюторские и интервизионные группы.

Мы создали все условия, где вы точно начнете практиковать.

Вы получите опыт онлайн работы с клиентами и профессиональную поддержку. А так же опыт индивидуальной работы  с супервизором и опыт в групповых интервизиях.

Совсем новички в психологии с нами могут получить первый опыт консультирования в тьюторских группах, где преодолеваются различные страхи и сомнения на пути к началу своей частной практики.

Интервизионные группы воспитывают более глубокие мета-навыки: способность учиться, принимать другие точки зрения, развивают «мышление психолога», поддерживают профессиональную идентичность. Интервизия помогает участникам увидеть «слепые пятна» и новые возможности для профессионального роста.

Руководитель проекта. Клинический психолог. Супервизор. Московский институт психоанализа.

Психолог-консультант. Клинический психолог, Московский институт психоанализа.

Практический психолог. Кризисный пихолог. Н ААДПО. Психосоматолог. Игропрактик.

Психолог-консультант. Интегративный подход.

Психолог-консультант. М ГУ Имени М. В. Ломоносова. Интегративный подход.

Психолог-консультант. Преподаватель психологии. С ПбГИПСР. Интегративный подход.

Психолог-консультант. Клинический психолог. М ИП. Интегративный подход.

Психолог. Преподаватель психологии. М ГУ им. М.В. Ломоносова. Интегративный подход.

Психолог консультант. Педагог-психолог. М ГГУ имени М,А. Шолохова. Интегративный подход.

Психолог-консультант. Н АДПО. Гештальт-терапевт. Интегративный подход.

Практический психолог. Кризисный психолог. Н АДПО. Интегративный подход.

Психолог-консультант. Преподаватель психологии. Институт прикладной психологии в социальной сфере. Интегративный подход.

Психолог-консультант. А НО ДПО Институт прикладной психологии в социальной сфере. Интегративный подход.

Практический психолог. Семейный психолог. А НО ДПО «НАДПО». Интегративный подход.

Психолог консультант. Московский педагогический государственный университет. интегративный подход.

Психолог консультант. Университет Синергия. Интегративный подход.

Психолог консультант. Московский университет имени С. Ю. Витте. Когнитивно-поведенческая терапия.

Психолог консультант. Педагог-психолог. Интегративный подход.

Психолог консультант. Высшая школа практической психологии.

Психолог консультант. Преподаватель психологии. Интегративный подход.

Психолог консультант. Магистр психологии. Московский институт психоанализа. психодинамический подход.

Психолог консультант. Омская гуманитарная академия. Интегративный подход.

Психолог консультант. Институт психотерапии и медицинской психологии РПА им. Б. Д. Карвасарского.

Клинический психолог. Первый Московский государственный медицинский университет имени И. М. Сеченова. Интегративный подход.

Практикующий психолог. Гештальт-терапевт. Московский институт профессиональной переподготовки и повышения квалификации педагогов.

Психолог-консультант. Гештальт-практик. Московский центр повышения квалификации и профессиональной переподготовки.

Практический психолог. Арт-терапевт. Институт прикладной психологии в социальной сфере. Арт-терапия. Э ОТ. Интегративный подход.

Практический психолог. Международный институт профессиональной психологии. Интегративный подход.

Отзывы психологов проекта

Хочу поблагодарить проект «Зеркала» и его руководителя Марину Брагину за возможность начать регулярно практиковать. За время моей стажировки в проекте я стала намного увереннее как психолог. Не нужно было думать, где брать клиентов. Брала столько, сколько позволяли мои ресурсы. Сформировала важные аспекты профессиональных границ — для всех клиентов условия едины: первая бесплатная сессия и далее, оплата за сутки до встречи. К концу стажировки это уже не вызывало у меня никакого сопротивления. Очень благодарна за ежемесячные супервизии — опять же не надо думать, где искать супервизора, просто несла свои трудности и всегда выходила с супервизии с новыми осознаниями о кейсе. Интервизии были прекрасной возможностью пообщаться в среде коллег, получить разные мнения и поддержку. Поддержка это то, чем пронизан весь проект, психологу остается только набираться опыта. И, конечно, важно,  что есть возможность после стажировки остаться в проекте и практиковать. Спасибо!

Марина, хочу выразить огромную благодарность за твой проект и возможность участвовать в нем!

Ты помогаешь сразу 2-м большим категориям людей: те, кто нуждаются в психологической помощи, имеют возможность получить квалифицированную помощь по доступной цене, а начинающие специалисты могут начать практику и получить бесценный опыт.

Новоиспеченному специалисту сложно начать практику, так как набор собственной клиентской базы процесс долгий и сложный, большинство организаций требуют практический опыт 1-3 лет. Тут, с небольшим опытом, можно начать работу, получить опыт работы с совершенно разными клиентами и на постоянном потоке, в удобном онлайн-формате.

Также продуманы и другие необходимые для психолога мероприятия — постоянные интервизии для обмена опыта с коллегами и ценные супервизии, помогающие в работе.

Еще раз большое спасибо, и дальнейшего развития и процветания проекту!

Запишитесь на консультацию к психологу

Первая консультация бесплатная, далее — 650р ​​​​​​​

Вам ответит первый освободившийся психолог

Нажимая на кнопку, Вы принимаете Положение и Согласие на обработку персональных данных.

Требования к психологу

Корпоративный психолог может называть себя организационным консультантом, коучем, бизнес-психологом, психодинамическим специалистом — учитывайте это при поиске.

Гигиенический минимум. Убедитесь, что у специалиста есть высшее психологическое образование. Также важно, чтобы он регулярно посещал личного психолога и супервизора — более опытного наставника, который помогает разбираться в сложных кейсах.

Длительность практики и кейсы играют решающее значение в выборе. Важно оценить релевантность опыта психолога: хорошо, если он уже работал с компаниями аналогичного масштаба и из вашей же индустрии, а также решал похожие задачи. Это поможет найти ему общий язык с вашей командой.

Хард-скиллы сильного специалиста:

Как оценить навыки кандидата

Я рекомендую провести небольшую установочную встречу с психологом, чтобы он продиагностировал запрос. На этой встрече специалист верхнеуровнево оценит проблему бизнеса и предложит варианты решения. Вы сразу сможете понять, осознает ли собеседник, чего от него ждут, и подходят ли вам его методы.

Будьте готовы к тому, что даже за предварительную встречу придется заплатить. Иначе нарушается баланс «‎брать — отдавать»‎: психолог все равно тратит свое время, но ничего не получает взамен. Из-за этого он на подсознательном уровне может выполнить диагностику менее качественно.

Формы организации психологической помощи в компании

Чтобы выявить и решить проблему, корпоративные психологи используют 7 инструментов:

Как оценить эффективность работы корпоративного психолога

Чтобы оценить работу специалиста, на каждом этапе стоит анализировать:

Например, топ-менеджеры не могут договориться о приоритетах развития продуктов в следующем году. Из-за этого команда поделилась на два лагеря, и СЕО решил пригласить корпоративного психолога, чтобы найти компромисс.

Функции организационного психолога

Оценивает кандидатов на ответственные должности. Психолог способен понять, насколько соискатель мотивирован, что его стимулирует работать лучше, умеет ли он справляться со стрессом и руководить командой. Вводить такую практику оценки для всех должностей излишне, но можно вместе с психологом продумать тесты и вопросы для интервью, которые помогут выявлять софт-скиллы кандидатов.

Оценивает сотрудников. Корпоративный психолог может оценивать лояльность и удовлетворенность команды на глубинном уровне, в также составлять задания для проверки «‎мягких»‎ навыков.

Создает обучающие материалы. Например, можно вместе со специалистом сделать рассылку об экологичной коммуникации или серию видеолекций о балансе работы и отдыха.

Предупреждает проблемы. Обычно психолога нанимают не для «тушения пожаров», а чтобы проанализировать состояние сотрудников, выявить риски и проработать их. Так, опытный специалист сможет заметить признаки выгорания на ранней стадии.

Помогает преодолеть недопонимание. Не всегда сотрудники и руководство могут решить конфликт внутри команды. Психолог в организации посмотрит на ситуацию со стороны, поможет сторонам лучше понять позицию друг друга и договориться.

Поддерживает в преодолении профессиональных вызовов. Часто компании добавляют в набор бенефитов подписку на сервисы психологической помощи. Но не всегда обычный психолог знает, как справиться с профессиональными проблемами: выгоранием, кризисом внутри роли, разочарованием в профессии, синдромом самозванца. Специалист, который работает на стыке бизнеса и психологии, глубже погрузится в контекст.

Зарплата специалиста

С корпоративным психологом можно работать по трудовому договору или как с подрядчиком. В первом случае вы оформляете его в штат и платите оклад. Во втором случае подписываете договор гражданско-правового характера и платите гонорар за количество оказанных услуг или за часы сессий.

Стоимость одной сессии зависит от опыта, компетентности и популярности психолога. Также нужно иметь в виду, что услуги для бизнеса стоят дороже, чем консультации клиентов в рамках личной терапии. Обычно минимальная цена — 5000 ₽ за индивидуальную часовую сессию, 10 000 ₽ — за групповую до 10 человек. Стоимость психологического тренинга для отдела или всей команды зависит от количества участников, но вряд ли обойдется дешевле чем в 15 000 ₽. Максимальную стоимость услуг назвать сложно, потому что каждый специалист по-своему подходит к ценообразованию. Некоторые психологи за часовую консультацию берут 50 000 ₽.

Любые стимулирующие выплаты формируют у специалиста дополнительную заинтересованность и нарушают объективность, поэтому премии психологу в организации не положены.

Может показаться, что выгоднее купить тренинг для всей команды, чем платить за личную сессию каждого сотрудника. Но это просто разные инструменты — нужно выбрать подходящий для решения конкретной проблемы. Каждый формат психологической работы имеет разную цель и глубину погружения в состояние человека.

Задачи психолога в организации

Бизнес может обратиться к специалисту с разными запросами:

Проблемы бывают разными, но общий принцип работы состоит из 3 шагов.

Шаг 1: психолог разбирается в задаче. Специалисту надо понять, чего от него ждут, этичен ли запрос и способен ли он помочь.

Неэтичный запрос побуждает отойти от принципов объективности и беспристрастности, посягнуть на личные границы сотрудника. Если психолог уважает себя и дорожит репутацией, он откажется от работы, на которой надо:

Чаще всего встречается первый запрос: психолога просят узнавать, что движет сотрудниками, довольны ли они работой, какие у них карьерные планы, а потом передавать это руководству.

Шаг 2: психолог диагностирует ситуацию, чтобы понять проблему. Бывают сюрпризы: иногда заказчики неправильно оценивают ситуацию. Например, руководство посчитало, что план продаж не выполняется из-за недостаточной мотивации сейлзов, и увеличило бонус. Но это не дало результата. Корпоративный психолог исследует ситуацию и понимает, что дело не в деньгах. Оказывается, из-за слухов о сбоях на производстве сейлзы не верили в продукт и считали его некачественным. Им было сложно преодолеть сопротивление и продавать товар.

Также заказчики не обращают внимание на причины проблемы и пытаются исправить последствия. Нередко СЕО приглашает психолога, чтобы тот помог сотрудникам справиться с выгоранием. После диагностики оказывается, что помощь нужна самому СЕО, потому что своей токсичностью он погубил желание команды трудиться.

Шаг 3: психолог предлагает свое видение ситуации и варианты ее урегулирования. Например, сотрудники стали менее вовлеченными, и эйчар хочет вернуть команде стремление к высоким результатам. Психолог понимает, что всему виной модернизация оргструктуры: сотрудники не согласны с новым подчинением и ролями, поэтому потеряли интерес к задачам.

Внутренний или внешний

Самый эффективный вариант сотрудничества — пригласить внешнего психолога под конкретный запрос. В таком случае специалист работает как подрядчик вне штата. Это помогает ему оставаться объективным и оказывать более эффективную помощь.

Иногда психолога оформляют в штат. Это целесообразно, если для него есть постоянный поток задач или проект продлится долго. Но и в этом случае специалист должен оставаться за рамками личных отношений с командой: он не присутствует на корпоративах, его нет в чатах-болталках. Работу такого сотрудника обычно координирует HR-департамент.

Типичные ошибки бизнеса при организации психологической помощи

Приглашают психолога без релевантного опыта. Чтобы работа специалиста принесла пользу, не стоит сотрудничать с психологами, которые занимаются личной или семейной терапией. Важно найти специалиста с опытом работы с бизнесом, а также с навыками и знаниями в сфере организационной психологии и коучинга. Это поможет психологу понять запрос, быстро погрузиться в контекст и подобрать подходящие инструменты для терапии.

Нанимают психолога, с которым есть личная эмоциональная связь. Между заказчиком, сотрудниками и психологом возможны только деловые отношения. Если психолог дружил с заказчиком в школе или был женат на сотруднице, которой адресована терапия, это навредит помощи. В такой ситуации психологу будет сложно сохранять объективность, а клиенту — раскрыться.

Не готовят команду к работе с психологом. Доверить свои тайны незнакомцу бывает страшно, особенно если этого человека привело начальство. Сотрудник может думать: «Вдруг я расскажу что-то не то, а психолог разгласит эту информацию — мне будет неудобно. Или передаст наш разговор руководству, и меня уволят». Из-за подобных опасений сотрудники порой не хотят участвовать в сессиях.

Чтобы этого не произошло, следует заранее всем объяснить, зачем вы привлекли психолога, как будет строиться с ним работа. Также важно подчеркнуть, что участие в этих мероприятиях добровольное и конфиденциальное.

Один и тот же психолог ведет сотрудников, которые общаются за рамками работы. Если сотрудники дружат или встречаются за пределами офиса, с ними не может проводить индивидуальные сессии один психолог.

Например, задача специалиста — помочь дизайнерам и верстальщикам наладить взаимодействие и открыто обсуждать недовольство, а не копить обиды. При этом тимлид дизайна Маша и руководитель верстки Катя ходят вместе на фитнес и собираются летом на море.

На личных сессиях им будет сложно понять, почему между их отделами возникают противоречия — у них-то отличные отношения. А психолог не сможет оценить причины проблем, потому что Катя и Маша имеют глубокую эмоциональную привязанность и не способны дать объективную оценку менеджерским качествам друг друга. В таком случае лучше использовать групповые форматы работы с обеими командами, где проблемные зоны подсветят сотрудники Маши и Кати.

Это правило также действует, если сотрудники плотно взаимодействуют по работе. Скорее всего, они имеют устойчивое представление друг о друге, которое будет влиять на объективность психолога.

Рассчитывают на психолога, игнорируя очевидные проблемы в процессах. Психологическая помощь — это не волшебная палочка, которая сделает сотрудников счастливыми и мотивированными. Пока процессы не будут выстроены грамотно, приглашать психолога бессмысленно: он не решит проблему текучести, если у сотрудников низкие зарплаты.

Хотят сделать из психолога «‎своего человека»‎. Некоторые СЕО нанимают специалиста, чтобы тот выведывал тайны сотрудников, а потом рассказывал о них руководителю. Ни один уважающий себя психолог таким не занимается.

Запрещают психологу консультировать сотрудников по личным вопросам. Если специалист прислушается к запрету, он потеряет возможность глубинно понять состояние сотрудника. А ведь именно это состояние может быть причиной низкой мотивации и вовлеченности.

При этом психолог должен держать в голове запрос бизнеса и оценивать, как состояние сотрудника сказывается на работе, а не уходить в личную терапию.

Где искать корпоративного психолога

Сильного специалиста можно найти одном из четырех источников:

Выводы

Два раза в месяц мы будем присылать вам свежие статьи, полезные кейсы, подкасты, анонсы событий и интервью со звездами HR.

Нас читают более 35 000 ваших коллег — присоединяйтесь к хорошей компании.