Настройка личного кабинета
«Личный кабинет»
– это раздел с информацией о пользователе YCLIENTS
. Вы можете редактировать и настраивать всю информацию, которая находится в этом разделе.
1. Личные данные
Здесь представлена следующая информация о пользователе:
- фото (чтобы изменить фото, наведите курсор на фото и нажмите « Загрузить фото»
); - номер телефона;
- Email.
2. Подключенные аккаунты
Подключите аккаунты других систем, чтобы быстро входить на сайт. Если вы являетесь клиентом L’Oreal
, можете подключить аккаунт Beauty ID
.
Для удаления своих данных Loreal Beauty
– нажмите на кнопку «
Отключить».
3. Уведомления
В этом блоке вы можете настроить, какие письма будете получать от YCLIENTS
:
- Получать новостные и информационные письма
- Получать маркетинговые письма с предложениями
- Получать письма о работе системы
- Показывать всплывающие уведомления о новостях
4. Настройки
Возможности блока «
Настройки»:
- Изменение имени, языка, города и информации о себе, для сохранения настроек нажмите кнопку «
Изменить данные»
. - Изменение пароля, номера телефона (после изменения на номер придет SMS-сообщение с кодом подтверждения) и Email.
- Настройка филиала/сети и страницы, на которые перенаправлять пользователя после авторизации.
- Управление аккаунтом. Для удаления учетной записи нажмите на кнопку «
Удалить аккаунт»
и во всплывающем окне введите свой пароль. После подтверждения аккаунт удаляется не сразу
, а через 25 дней
после запроса. В течение этого срока можно продолжать пользоваться аккаунтом или отменить удаление. По прошествии 25 дней данные будут безвозвратно
удалены из YCLIENTS
.
5. Управление персональными данными
В этом блоке вы можете:
- Выгрузить свои данные.
- Посмотреть текст пользовательского соглашения.
- Посмотреть текст лицензионного договора.
- Отправить запрос на блокировку данных.
В соответствии с политикой конфиденциальности
у пользователя есть право получить копию связанных с учетной записью данных, которые мы храним и обрабатываем. Для выгрузки необходимо указать Email, на который будет отправлена ссылка, и пароль от учетной записи.
- Формирование выгрузки может занимать до 24 часов.
- Запрос на выгрузку можно отправить не чаще 1 раза в сутки.
- Будьте внимательны при вводе Email! Ссылка для загрузки архива будет отправлена на указанный адрес электронной почты.
СЕРВИС ПО ВОЗВРАТУ КЛИЕНТОВ №1
СЕРВИС
ПО ВОЗВРАТУ КЛИЕНТОВ №1
Yclients и WhatsApp/Telegram
для администраторов и владельцев
автоматизирует общение с клиентами
сдеулает разовых клиентов постоянными
Электронный
для администраторов и владельцев
автоматизирует общение с клиентами
сделает разовых клиентов постоянными
Сэкономьте рекламный
за счет автоматизированной работы с текущей клиентской базой.
автоматизирует общение с клиентами
сделает разовых клиентов постоянными
Постоянно теряете
Используйте сервис Flowsell.me который вам поможет
автоматизирует общение с клиентами
сделает разовых клиентов постоянными
удержать и вернуть потерянных клиентов со сроком окупаемости
Yclients и WhatsApp/Telegram
за 5 минут и увеличь прибыль уже сегодня!
автоматизирует общение с клиентами
сделает разовых клиентов постоянными
Напомнит клиентам о записи
Поздравит с Днём Рождения
Запросит отзыв после визита
Пригласит забытых клиентов
Напомнит о повторном визите
Поможет с кросс-продажами, поднимая средний чек
Напомнит клиентам о записи
Поздравит с Днём Рождения
Запросит отзыв после визита
Пригласит забытых клиентов
Напомнит о повторном визите
Поможет с кросс-продажами, поднимая средний чек
Собирает данные из Yclients
Отправляет их клиентам в Whatsapp с вашего номера
Клиент может
ответить
на сообщение
Собирает данные из Yclients
Отправляет их клиентам в Whatsapp с вашего номера
Клиент может
ответить
на сообщение
Вы владелец бизнеса
и хотите увеличить выручку
Администратор не успевает согласовать все визиты
Клиенты отменяют запись, потом приходят и конфликтуют
Клиенты забывают о предстоящем визите
Клиенты не узнают вовремя об акциях и новых услугах
Клиенты приходят 1 раз и не возвращаются
Клиенты не оставляют отзывы на картах и в соц. сетях
от 2500 ₽ в месяц! Количество сообщений не ограничено
Увеличивает выручку в среднем на 26,7%
от 2500 ₽ в месяц! Количество сообщений не ограничено
от 2500 ₽ в месяц! Количество сообщений не ограничено
от 2500 ₽ в месяц! Количество сообщений не ограничено
Увеличивает выручку в среднем на 26,7%
Увеличивает выручку в среднем на 26,7%
Увеличивает выручку в среднем на 26,7%
введите номер Вашего телефона и оцените все возможности нашего сервиса
Можно делать рассылки, опираясь на:
можно предложить скидку постоянному клиенту
напомнить о себе тем, кто давно не приходил
посещения конкретного мастера
сообщить
о планируемом отпуске мастера
делать особенные предложения для VIP клиента
Эта функция позволяет разделить Ваших клиентов
по группам, чтобы отправлять разные уведомления
Например, если клиент отсутствовал более 60 дней, он получит сообщение о скидке.
Но клиент, который ходил чаще и тратил больше, получит большую скидку, чем тот, что был у вас реже и тратил меньше
чаще и тратил больше, получит большую скидку, чем тот, что был у вас реже и тратил меньше
1 заказ в течение 40 дней 
2 заказа, последний — в течение 51 дня
3 и более заказов, последний — в течение 51 дня 
3 и более заказов, последний — в течение 52-112 дней
3 и более заказов, последний — в течение 113 и более дней 
от 1 до 2 заказов, последний — в течение 76 и более дней
от 1 до 2 заказов, последний —
в течение 52-75 дней или 1 заказ в течение от 41 до 75 дней 
Дни с момента последнего заказа
Программа работает без сбоев
Просто пишете нам в Whatsapp
Но также мы работаем
с мед.центрами, тату салонами, фитнес клубами и другими бизнесами сферы услуг
Оставляете заявку на подключение
С вами свяжется менеджер и запросит необходимые данные для интеграции вашего номера Whatsapp c нашим сервисом
Менеджер поможет вам настроить личный кабинет
и необходимые базовые задачи
Вам будет предоставлено 3 дня для бесплатного теста
После завершения бесплатного теста вы принимаете окончательное решение о подключении
При оплате за 6 месяцев + 1 месяц в подарок, при оплате за год
+ 3 месяца в подарок
Уведомление об изменении записи
Уведомление о создании записи
Напоминание о записи за N часов до визита
Запрос отзыва после визита
до 2 мастеров — 1490 ₽/мес
до 4 мастеров — 1890 ₽/мес
до 6 мастеров — 2390 ₽/мес
до 8 мастеров — 2390 ₽/мес
до 10 мастеров — 2390 ₽/мес
до 12 мастеров — 2890 ₽/мес
до 14 мастеров — 2890 ₽/мес
до 16 мастеров — 2890₽/мес
больше 16 мастеров — 3390₽/мес
Цена не зависит от количества сотрудников
до 2 мастеров — 1490 ₽/мес
до 4 мастеров — 1990 ₽/мес
до 6 мастеров — 2490 ₽/мес
до 8 мастеров — 2990 ₽/мес
до 10 мастеров — 3490 ₽/мес
до 12 мастеров — 3690 ₽/мес
до 14 мастеров — 3890 ₽/мес
до 16 мастеров — 3990₽/мес
больше 16 мастеров — 4490₽/мес
Уведомление об удалении записи
Чат-бот для автоматического подтверждения записи
Чат в журнале записи и в окне визита Yclients
Чат-бот для автоматического подтверждения записи
Чат в журнале записи и в окне визита Yclients
Чат-бот для автоматического подтверждения записи
Чат в журнале записи и в окне визита Yclients
Уведомление о создании записи
Уведомление об изменении записи
Запрос отзыва после визита
Напоминание о записи за N часов до визита
Уведомление об удалении записи
Поздравление с днем рождения
Поздравление с днем рождения
Напоминание о повторном визите (возврат клиента от 30 дней до 5 лет назад)
Ежедневный/Еженедельный отчет владельцу
Ежедневный отчет о работе мастеру
Актуализация забытых звонков
Сертификат от Yclients подтверждает, что Flow отвечает всем стандартам
средняя окупаемость нашего сервиса
отправленных сообщений в месяц
зарабатывают все наши клиенты в месяц
средняя окупаемость нашего сервиса
отправленных сообщений в месяц
зарабатывают все наши клиенты в месяц
средняя окупаемость нашего сервиса
отправленных сообщений в месяц
зарабатывают все наши клиенты в месяц
Бесплатный тестовый период на 3 дня, настройка подключения за 15 минут
Мы используем Flowsell всего месяц, но уже оценили удобство по сравнению с SMS уведомлениями Во первых, наконец-то можно уместить всю важную информацию, не переплачивая за каждую букву. Во вторых, мы можем гибко настраивать механизмы кросс-продаж и удержания клиентов. В третьих, сотрудники Flowsell всегда на связи, помогают с настройками и чутко реагируют на наши потребности. Это очень ценно для нас! Мы немного переживали, что клиенты салона могут негативно реагировать на сообщения в WhatsApp, но до сих пор
Ногтевая студия Магнолия
Я не слишком продвинутый пользователь гаджетов и опасалась, что не разберусь как пользоваться. Но кроме меня некому я и владелец и администратор студии. Спасибо ребятам — быстро все подключили и объяснили как использовать программу — очень удобно, не надо звонить и спрашивать смогут ли прийти клиенты.
Маркетолог, салон красоты «Персона»
Мы используем Flowsell всего месяц, но уже оценили удобство по сравнению с SMS уведомлениями. Во первых, наконец-то можно уместить всю важную информацию, не переплачивая за каждую букву. Во вторых, мы можем гибко настраивать механизмы кросс-продаж и удержания клиентов. В третьих, сотрудники Flowsell всегда на связи, помогают с настройками и чутко реагируют на наши потребности. Это очень ценно для нас! Мы немного переживали, что клиенты салона могут негативно реагировать на сообщения в WhatsApp, но до сих пор
Маркетолог, салон красоты «Персона»
Мы используем Flowsell всего месяц, но уже оценили удобство по сравнению с SMS уведомлениями. Во первых, наконец-то можно уместить всю важную информацию, не переплачивая за каждую букву. Во вторых, мы можем гибко настраивать механизмы кросс-продаж и удержания клиентов. В третьих, сотрудники Flowsell всегда на связи, помогают с настройками и чутко реагируют на наши потребности. Это очень ценно для нас! Мы немного переживали, что клиенты салона могут негативно реагировать на сообщения в WhatsApp, но до сих пор
Ногтевая студия Магнолия
Я не слишком продвинутый пользователь гаджетов и опасалась, что не разберусь как пользоваться. Но кроме меня некому я и владелец и администратор студии. Спасибо ребятам — быстро все подключили и объяснили как использовать программу — очень удобно, не надо звонить и спрашивать смогу ли прийти клиенты
Маркетолог, салон красоты «Персона»
Мы используем Flowsell всего месяц, но уже оценили удобство по сравнению с SMS уведомлениями. Во первых, наконец-то можно уместить всю важную информацию, не переплачивая за каждую букву. Во вторых, мы можем гибко настраивать механизмы кросс-продаж и удержания клиентов. В третьих, сотрудники Flowsell всегда на связи, помогают с настройками и чутко реагируют на наши потребности. Это очень ценно для нас! Мы немного переживали, что клиенты салона могут негативно реагировать на сообщения в WhatsApp, но до сих пор
Сколько угодно — ограничений нет ни по количеству сообщений ни по длине сообщений.
Сколько угодно — ограничений нет ни по количеству сообщений ни по длине сообщений.
Сервис по возврату клиентов №1
Flowsell.me
— сервис, который в автоматическом режиме сканирует вашу клиентскую базу и отправляет триггерные уведомления клиентам в WhatsApp.
Возможности сервиса
1. Уведомление клиента о создании записи.
2. Напоминание клиенту о визите за N часов до визита. В этом же сообщении клиент может подтвердить свой визит и это отразится в журнале записи.
3. В разработке:
Система распознает клиентов, которые не были у вас N дней (вплоть до 3 лет назад) и напишет им сообщение с предложением вернуться. Благодаря RFM анализу вы можете настроить зависимость специальных предложений от потраченной клиентом суммы.
4. Система может предлагать клиентам другие услуги в дополнение к основным.
5. Автоматический сбор положительных отзывов от самых лояльных клиентов на Яндекс Карты, Google карты и 2ГИС.
6. Сервис может отправить клиенту запрос во время визита с просьбой снять сторис или выложить пост о вашей компании.
7. Отправка массовых рассылок. Алгоритм, разработанный Flowsell.me, помогает избежать блокировок номера.
8. Система позволяет видеть результативность каждого ушедшего сообщения. Так вы сможете делать A/B тесты отправок.
Тарифы
Базовый (2500 руб. в месяц):
- Все типы сервисных уведомлений
- Напоминание о записи
- Поздравления с днем рождения
- Запрос отзыва после визита
Расширенный (3500 руб. в месяц):
- Все типы сервисных уведомлений
- Напоминание о записи
- Поздравления с днем рождения
- Запрос отзыва после визита
- Напоминание о повторном визите
- Кросс-продажи
При оплате за 6 месяцев вы получаете 1 месяц в подарок, при оплате за 12 месяцев — 2 месяца в подарок.
Цена указана за одно подключение. Если вы хотите подключить несколько филиалов YCLIENTS, оплачивать тариф нужно будет для каждого филиала отдельно.
Подключение бесплатное.
Тестовый период: 3 дня.
Специальное предложение для клиентов YCLIENTS
Скидка в 50% на абонентскую плату за первый месяц обслуживания по промокоду GETLUCKY
.
Подключение
1. Оставьте заявку на подключение на сайте Flowsell
.
2. Сбор необходимой информации для начала интеграции со стороны разработчиков.
3. Тестирование.
4. Запуск в работу.
Подключение сервиса занимает 10 минут.
