Вайлдберриз — номер телефона горячей линии

Горячая линия магазина Вайлдберриз

Wildberries — популярный интернет-магазин, предлагающий клиентам широкое разнообразие товаров. Каталог содержит брендовые предметы гардероба, бытовую технику, продукты питания. Отправка осуществляется посредством курьерской доставки. Воспользоваться услугами компании способы жители любого российского региона.

Официальный сайт Вайлдберриз содержит большое количество справочных материалов, позволяющих узнавать правила обслуживания, возврата или доставки заказов. Разумеется, некоторые вопросы невозможно самостоятельно решить, поэтому была создана справочная служба. Операторы контактного центра готовы всегда проконсультировать покупателей.

Телефон горячей линии магазина Вайлдберриз

Невзирая на существование вышеперечисленных способов связи, большинство покупателей обращаются на горячую линию. Обычно операторы отвечают через 5-10 минут после совершения звонка. Жителям каждого региона доступна местная горячая линия, призванная разгружать основной контактный центр. Посмотреть контактные данные можно на сайте компании.

• Номер справочной для жителей Москвы — 8(495)775-55-05
• Бесплатный телефон горячей линии Вайлдберриз — 8(800)100-75-05. Совершение звонков бесплатно

Контакты для сотрудников прессы

Зарегистрированным покупателям доступен личный кабинет. Через учетную запись осуществляется оформление заказов. Можно просматривать историю покупок или местоположение отправленных посылок. Также работает контактная форма, находящаяся на странице «Обратная связь». Для отправки письма нужно заполнить следующие строки:

• Ф. И. О;
• Контактные данные;
• Тема;
• Причина обращения.

Функции контактного центра

Специалисты не смогут помочь, если вопрос касается:

• Изменения стоимости товара;
• Возврата средств;
• Обмена товара без посещения магазина.

Контакты черех мобильное приложение Wildberries

Аналогично остальным крупным компаниям, магазин Вайлдберриз разработал собственное мобильное приложение. Пользователи программы просматривают каталог товаров, совершают заказы и отслеживают местоположение отправленных посылок. Всем покупателям доступен раздел «Поддержка», позволяющий отправлять вопросы, жалобы или отзывы.

Консультация через личный кабинет

Зарегистрированные покупатели обладают личным кабинетом. Для использования учетной записи необходимо предварительно авторизоваться. После успешного входа перед покупателем открывается персональный раздел, позволяющий просматривать историю покупок или совершать новые заказы. Кроме того, работает раздел «Поддержка» для отправки вопросов. Приветствуется прикрепление вложений, служащих подтверждением проблемы.

Связь через мессенджеры

• Горячая линия;
• Кабинет;
• Электронная почта;
• Мессенджеры.

Перечисленные способы позволяют передать претензию сотрудникам компании. Каждое обращение регистрируется и рассматривается в обязательном порядке. Для гарантированного решения проблемы важно прикладывать доказательства и подробно описывать произошедшую неприятность. Рекомендуется добавить фото товара, чека или снимок экрана из личного кабинета, подтверждающий проблему.

Другие варианты связи

Контактный центр Вайлдберриз работает круглосуточно для удобства покупателей.

Процесс трудоустройства

Q: Как устроиться на склад Wildberries?

Q: Что делать, если анкета не одобрена?

A: Такое бывает редко. Это значит, что все склады сейчас забиты. Если анкета не одобрена, значит, вас не приняли. Можете попробовать снова через какое-то время.

Q: Итак, предположим, нас приняли. Куда мы едем дальше?

A: В Коледино. На тот же склад, где будем работать. Вас запишут и выдадут порядковый номер. Затем идём брать форму.

Форма и обучение

Q: Что нужно знать о форме?

A: О форме важно знать две вещи. Во-первых, она оплачивается из вашей зарплаты. Во-вторых, берите форму размером побольше. Потому что они все маломерки.

Q: Сколько стоит один комплект формы?

A: Комплект формы вам обойдётся в 1600 рублей. Только в этой форме вы можете работать. В другой вас на склад не пустят.

Q: Как выглядит форма сотрудника склада?

A: Штаны, кроссовки, футболка и балахон. Ещё выдаётся крепление для ТСД (Терминал Сбора Данных). Не забывайте его брать. Его иногда не бывает, так что нужно просить самим.

Также обязательно возьмите с собой канцелярский нож и тонкие, нейлоновые перчатки. Их не выдают. Такие перчатки продаются на станции Подольск, где “Смешные цены”. Кто работает, поймёт.

Q: Забрали мы форму. Что дальше?

A: После того, как мы забрали форму, нас отправляют на обучение. В тот же день, сразу. Там постоянно много народу. Так что вас будет человек 20-30 в группе. Вас начинают обучать. Вы поднимаетесь на этаж, смотрите, где лежат товары, как работать с ТСД, куда всё это класть и как это сдавать.

Q: Сколько занимает по времени обучение?

Q: Когда выходить на работу?

A: В этот же день, после прохождения обучения. Если время позднее, можно и домой пойти, а выйти уже на следующий день.

Документы и оформление

Q: Какие документы нужны для оформления?

A: Паспорт, ИНН и СНИЛС.

Q: Как оформляют?

A: По договору ГПХ (гражданско-правового характера).

Аренда жилья

Q: Хорошо. Допустим, устроились. Где нам жить?

A: Вам дают список общаг, в которые вы можете заселиться. Сам Wildberries ничего не оплачивает и жильё не предоставляет. Вы заселяетесь в общагу, а Wildberries вычитает деньги за неё из вашей зарплаты. Большинство общежитий находятся рядом с самим складом.

Если не хотите жить в общаге, уделите несколько дней на поиск квартиры. Аренда приличной квартиры обойдётся вам тысяч в 30+. На Авито может не быть объявлений, потому что очень много людей там живут и снимают квартиры, так что придётся походить и поспрашивать по квартирам. Не бойтесь селиться в квартиру, которая далеко от цивилизации. Еду можно заказывать с доставкой.

Q: Есть ли общаги, в которые лучше не заселятся?

A: Самая ужасная находится по адресу: ул. Заводская, дом 2, к. 1. Остальные тоже плохие, но эта самая худшая из всех.

Q: А лучшая общага тогда какая?

A: Лучшая та, что находится в 30 минутах от склада. По адресу: ул. Плещеевская, дом 1. Условия там реально крутые. А стоит она так же, как и самая худшая из общаг.

Q: Сколько стоит проживание в общаге?

A: От 6000 до 10000 рублей в месяц. В зависимости от общежития.

Q: Как добираться до общаги и обратно, на работу?

A: Практически до каждой общаги (как и от неё) ходит бесплатный автобус. Каждые 20-30 минут. Не удивляйтесь, если не залезете в первый подъехавший автобус. Людей у некоторых общежитий очень много, а посадочных мест мало. Просто дождитесь следующего. И будьте готовы к давке за место.

Рабочий процесс

Q: Какой у сотрудника склада график работы?

A: «Свободный». Вы сами выбираете, когда вам работать. Если проснулись с утра и решили, что сегодня на работу не хотите, значит, не идёте. Никому сообщать не надо.

Единственный момент: если вы пропустили больше двух дней подряд, то вам урезается оклад. Два дня отдохнул, на третий пошёл.

Также с сентября 2021 года в приложении WB Job появился рейтинг. Чтобы поддерживать этот рейтинг, нужно работать где-то 3-4 смены в неделю. Потому что, если рейтинг будет слишком низкий, вас просто уволят.

Q: Что делать, если оклад всё-таки урезали?

A: Пятнадцать дней подряд отрабатываете, и вам вернут оклад.

Q: Со скольки начинается рабочий день у сотрудников склада?

A: В основном люди приходят с 6 до 9 утра. Но приходят и в 11 утра, и никто ничего не скажет. Но лучше совсем поздно не приходить, а-то бригадир заметит, что вы за его смену мало работы выполнили. К тому же чем позже приходите, тем сложнее найти ТСД для работы.

Q: Во сколько стоит приходить, если хочешь больше заработать?

A: В 9-10 утра. Так вас не закинут в самое пекло: на инвент, раскладку или вообще в другой корпус. Там сложнее заработать солидную сумму за смену.

Q: Вот пришли мы на работу. Что делать дальше?

A: Приходим на склад, пробиваем бейджик, который вам дадут после обучения. Дальше вам выделяется шкафчик. Складываем туда все свои вещи, надеваем форму. Закрываем шкафчик и устанавливаем код, чтобы открыть его могли только мы. Потом проходим через рамки, нас проверяют. Снимаем всё, до трусов.

Q: Что можно взять с собой на смену, а что лучше оставить в шкафчике?

A: С собой можно взять разве что банковскую карточку, кнопочный телефон без камеры и сигареты. Также можно взять что-нибудь попить и перекусить. Цепочки и обручальные кольца снимаются в обязательном порядке. Дорогие вещи лучше вообще на работу не брать, потому что иногда вещи всё же пропадают. Особенно, если вы рискнули оставить их в зоне хранения, а не в шкафчике.

Q: Как начать работу на складе?

A: Мы идём к своему корпусу. Идти до него, как правило, минут 5. Когда пришли, в первую очередь нужно найти ТСД, “палец” к этому ТСД (сканер, который надевается на ваш палец, чтобы терминал мог считывать штрихкод) и колёса, на которые вы будете ставить ящики, в которые складываются вещи.

Колёса, ТСД и “палец” — всё, что нужно, чтобы начать работу. Проблема только в том, что колёса и ТСД вам ещё придётся поискать. Коли нашли ТСД, берегите его как зеницу ока. Несмотря на свой древний внешний вид, ТСД в случае потери обойдётся вам в 130 тысяч рублей.

Q: Как найти колёса?

A: Есть несколько вариантов. Первый, найти сменщика. Второй, если нашли колёса днём раньше, припрячьте их где-нибудь на складе. Иначе можно потратить целый день на их поиски. И третий, колёса можно по-тихому забрать у другого сотрудника, который ушёл на перерыв. Но лучше, конечно, так не делать. Только знайте, что охране на ваши разборки будет всё равно.

Q: Во сколько можно уходить домой?

A: Уйти домой можно после 10-12-ти часовой смены. После 18:45 часов можете выходить в любой момент, а до этого выйти вы не сможете, так как выход на время рабочей смены закрывается.

Перерывы

Q: Можно ли уйти на перерыв?

A: Да, график у вас свободный и никто особо не контролирует. Заболела голова, можете пойти прогуляться по складу 15 минут.

Q: Можно ли уйти на перекур?

A: Да, для курящих есть специальное ограждение.

Обед

Q: Как уйти на обед?

A: Чтобы пойти на обед, раньше нужно было взять талон. Как правило, с 12:30 они лежали на столе. Берёте талон, идёте в столовку и отдаёте его сидящему там охраннику. Комплексный обед был бесплатным по талону. Однако с сентября 2021 обед стал платным. Теперь он стоит 80 рублей. Обед пробивается по вашему бейджику.

Q: Что входит в стандартный обед на складе?

A: Первое, второе, компот, хлеб и салатик. Это могут быть гречка, перловка, пюрешка, курочка. С сентября ещё и зефирка полагается. В целом получается довольно сытно, но на один обед на складе всё равно не проживёшь.

Терминология, штрафы и маленькие хитрости работы на складе

Q: На какую должность чаще всего стремятся попасть сотрудники склада?

A: Самые популярные должности — это раскладка, сборка и сортировка. Однако стоит помнить, что штрафы есть на всех должностях. Так что доход в любом случае будет зависеть от знания склада и вашей внимательности.

Q: Где проще заработать денег?

A: Повторюсь, что всё зависит от вас, так как хорошие деньги можно заработать везде. Но на сборке проще всего. По сути, вы просто ходите по складу и пробиваете товары (иначе говоря, делаете ПИКи). После того, как вы пробили товар, собираете его в корзинку и везёте к месту, где его нужно вывалить, как мусор в помойку (да именно поэтому он может повредиться). Пробиваете эту корзинку, и ваш заказ аннулируется, значит, вы его сдали.

Q: Как девушкам работать на складе WB?

A: Гендерных различий на складе нет. Девушкам точно также может выпасть крупногабаритный товар (КГТ). Поэтому девушки чаще всего работают на сортировке. Девушкам также будет сложнее пообвыкнуться на складе. Одна девушка-работница склада, две недели работала себе в минус. Хотя стоит признать, что в начале никто не будет делать большие деньги. Всё приходит с опытом.

Q: Как “старшие” относятся к сотрудникам?

A: Есть очень хорошие начальники, которые не грубят, нормально разговаривают и в случае чего вам помогут. Но есть и настоящие черти. Так что всё зависит от вашего везения. Порой прилетают гигантские штрафы за вещи, которые вы в руках не держали. Это произвол именно со стороны верхов WB, которые в случае, если вы пойдёте разбираться, заявят: “Скажи спасибо, что не уволили”. Многие начальники сами воруют товары на миллионы, а платить за него будете вы.

Q: Можно ли вынести товары со склада?

A: Это большая редкость. И только, если у вас есть связи в охране. В любом случае это разовая акция. Выносить что-то целый год у вас не получится. С другой стороны, никто никаких уголовных дел на вас заводить не будет. Просто возьмут этот штраф и разделят его на нескольких работников. Всегда найдётся человек, который за это заплатит.

Единственное, что действительно часто крадут, так это наушники и трусы с носками. Свои трусы и носки просто заменяются новыми со склада. Иногда проносят во рту мелкие украшения.

Q: Что такое “волна”?

A: Волна — это определенное количество вещей с определенного места. Например, тебе, как сборщику, нужно взять 200 вещей с какой-то ряда в таком-то месте. Весь этот товар и есть “волна”.

Q: Что такое “потеряшка”?

A: Потеряшка — это утерянный во время работы товар. То есть, например, тебе выпадает коробка, в которой должна быть ручка, но ручки там нет. Штраф за него на сентябрь 2021 года составляет 200 рублей. Однако сумма штрафа постоянно меняется. Раньше он был 100 рублей, потом какое-то время — 400.

В среднем за смену вам может попасться 2-3 потеряшки. В общем готовьтесь, что очень много денег будет уходить на штрафы.

Если вы нашли свою потеряшку после того, как отметили данный товар как потерянный, можно этот товар спрятать подальше, потому что, если сотрудники инвента найдут вашу потеряшку, помимо штрафа в 200 рублей, вы получите штраф сверху в 1-2 тысячи.

Кстати говоря, пострадает от потеряшек не только сборщик, но и раскладчик, который вашу коробку собирал. Его штраф составит 150 рублей за каждую потеряшку. В некоторых случаях с раскладчика могут также снять полную стоимость вещи, если после вас её не смог обнаружить сотрудник инвента. За крупные косяки вас могут сразу же уволить.

Больше всего штрафов выпадает на долю сортировщиков. Ведь, если один сортировщик пропикнул вещь и передал дальше, а следующий сортировщик её украл, платить за неё будет тот, кто последним её пикнул. Вы за вещь заплатите, даже если товар сам по себе бракованным оказался.

Q: Значит, не стоит идти работать сортировщиком?

A: Сортировщики тоже могут много зарабатывать. Там частенько работают девушки, потому что никуда бегать не надо. Сиди себе спокойно и раскидывай вещи по ящикам. Но именно у сортировщиков самые жёсткие штрафы.

Q: Как избежать потеряшек?

A: Нужно понять, почему это происходит. Возможно, вашу ручку забрал другой работник, которому нужна была такая же ручка, но её не оказалось в его корзинке. Соответственно вы скорее всего также пойдёте искать эту ручку в соседних корзинках. Вот такой вот порочный круг получается. Если же у вас осталась упаковка от этой ручки, вы можете попробовать сдать его на инвент как брак. Тогда штрафа не будет. Порой прокатывает.

Q: Что такое “страйк”?

A: Страйк — это большое количество утерянного товара в одной корзине, за которое вам выпишут соответствующий штраф. Например, нужно было пробить 20 наклеек в корзинке, а их просто нет. Чтобы избежать такого штрафа, нужно обратиться в инвент. Там вам дадут замену утерянному товару.

По другой информации, страйк — это большое количество одинакового товара, пропикнутого сотрудником. Например, первый ПИК — 10 рублей, последующие — 1,5 рубля.

Q: Что делать, если из корзинки потерялся пробитый товар? Например, упал мимо, когда мы его выгружали.

A: С вас спишут полную стоимость утерянной вещи. Если вы хотите этого избежать, зайдите в специальный отдел, где списывают штрафы (можно узнать на складе), дайте им номер своего бейджика и номера утерянных товаров. Штраф с вас спишут. Потому что товар, по сути, остался на складе. Работает не всегда, но попробовать стоит.

Q: Есть ещё какие-то хитрости работы на складе?

A: Да. Все крупногабаритные, тяжелые заказы, как правило, поступают на первый этаж склада. (Сам склад состоит из шести этажей.) На первом этаже всегда полный бардак, куча потеряшек. Старайтесь туда не попадать. Но, если всё-таки выпал неугодный заказ, можно от него отказаться. Для этого нужно закрыть смену (будто бы мы собираемся домой) и открыть её заново. Тогда нам поступит новый заказ.

Заработная плата

Q: Как выплачивается заработная плата?

A: На вашу карту. Её вы можете указать сразу в мобильном приложении WB Job. Не заказывайте карту, которую предлагают в приложении. Просто указывайте свою.

Q: Как узнать, сколько мы получили за смену?

A: Сразу после завершения смены в приложении WB Job показывается ваш текущий доход. Уже с вычетом штрафов. Штрафы за “потеряшки” вы сможете увидеть в отдельной графе.

Q: Когда ждать выплату по заработной плате?

A: Выплаты производятся раз в неделю на карточку вашего банка.

Q: Из чего складывается заработная плата?

A: Из ПИКов. Ещё в начале года у работников был также небольшой оклад (70 рублей/час), который давал 850 рублей за 12-ти часовую смену, но на сентябрь 2021 года оклада у сотрудников больше нет.

За смену реально сделать 1000 ПИКов. Один ПИК в феврале стоил 5,5 рублей; чуть позже (после того, как убрали оклад) за каждый ПИК выплачивалось по 10 рублей, однако на сентябрь 2021 ПИК начал меняться ежедневно (от 3 до 12 рублей в зависимости от места работы на складе).

Актуальную стоимость ПИКа можно посмотреть в приложении WB Job. Также стоит отметить, что стоимость ПИКа может меняться в течение дня.

Максимум за смену с переработкой можно весной было сделать 7000-8000 рублей. Новичок же в первую неделю может уйти в минус. Нужно быть к этому готовым. Ваш заработок зависит ещё и от сезонности. В начале, за смену заработок выходи 1500-3000 рублей. После пробного периода сможете выйти на 3000-5000 в смену.

Таким образом, средний заработок сотрудника склада составляет от 1500 до 5000 рублей. Можно зарабатывать и больше, но это сложнее. Естественно, что чем дольше ты работаешь, тем больше зарабатываешь. Потому что у тебя уже всё на автомате.

Делать покупки в Wildberries — это хорошая идея. А что если работать в Wildberries? Можно ли устроиться туда на работу, и какие есть вакансии?

На самом деле Вайлдберриз имеет огромный список вакансий, на которые требуются люди. Вакансии подойдут как для соискателей без специального образования, так и с высшим образованием специалиста. Такой большой и постоянный набор связан с тем, что интернет-магазин представляет собой огромную компанию с большим количеством складов и офисов в разных регионах, на которые нужны сотрудники. А также этому способствует и большая текучесть кадров.

В этой статье рассмотрим, как связаться с отделом кадров Wildberries по телефону, как найти себе работу в этом интернет-магазине и остальные вопросы, которые могут быть интересны соискателям.

• Какой телефон у отдела кадров Wildberries
• Как найти работу в Wildberries
• Вам будет полезно посмотреть это видео о работе в Wildberries:

Какой телефон у отдела кадров Wildberries

Телефон отдела кадров Вайлдберриз — +7(495)7755505. Данный номер обслуживает отделы кадров во всех регионах страны. В некоторых источниках этот номер позиционируется как телефон для справок о вакансиях.

Но маловероятно холодный звонок в отдел кадров будет эффективным и сразу принесёт вам место в этой компании. Для того, чтобы отдел кадров лучше представлял, с кем имеет дело, следует сначала отправить своё резюме, а уже потом звонить и узнавать — получили ли резюме и что об этом думают.

Не стоит звонить слишком часто. Это может создать противоположный эффект и создаст только негативное мнение о вас. Обращаться по телефону и электронной почте в отдел кадров следует только по существу.

Как найти работу в Wildberries

Но, всё-таки, лучшим способом найти работу в этом интернет-магазине будет обратиться к специальному сайту, на котором собраны все имеющиеся вакансии, на которые можно откликнуться с помощью своего резюме. В связи с частой необходимостью набирать сотрудников и из-за большого количества открытых вакансий, Вайлдберриз разработали сайт, на котором размещают свои объявления. Также этот сервис открыт и для других работодателей, поэтому иногда там могу встречаться и интересные объявления от других компаний. А ещё удобство этого сервиса в том, что можно отсортировать все вакансии по регионам и подобрать именно то, что подходит по географии.

Давайте рассмотрим, как этим пользоваться:

• Перейдите на страницу вакансий Wildberries.
• Прокрутите немного ниже и здесь вы увидите список вакансий. Обратите внимание на список сверху слева — там можно выбрать регион. Там вы найдёте все регионы, в которых имеются склады, офисы и пункты выдачи Вайлдберриз, на которых требуются сотрудники. Это позволит вам подобрать наиболее удобный вариант.
• Также обратите внимание на фильтр справа. Здесь вы можете выбрать направление специальности вакансии.

Обратите также внимание, что в этом сервисе имеется ещё один способ связи с отделом кадров — чат внизу справа. Если у вас появились какие-либо вопросы, то вы можете обратиться и туда тоже.

Как отправить заявку соискателя в Wildberries

Ещё вы можете воспользоваться более простым способом получения вакансии в Вайлдберриз, кроме телефона отдела кадров. Он позволит вам не искать по всем имеющимся вакансиям, а просто заполнить простую форму.

Порядок действий следующий:

• Перейдите на главную страницу сайта vsemrabota.ru и нажмите кнопку «Устроиться».
• Заполните форму — введите имя, фамилию и отчество, укажите пол и дату рождения, а также гражданство.
• Затем нажмите на кнопку «Выбрать место работы».
• Выберите в списке подходящее вашему проживанию место работы и нажмите на него. Обратите внимание на указанные там условия труда.
• Выбранное место отобразится на карте. Теперь остаётся нажать на кнопку «Получить приглашение».
• На следующей странице нужно заполнить ваши паспортные и другие данные, а далее нажать на кнопку «Получить приглашение».
• Ваша заявка будет обработана в течение нескольких рабочих дней, а затем с вами свяжутся. Вы можете также попытаться связать с отделом кадров по контактам, приведённым выше, чтобы уточнить статус рассмотрения вашего обращения.

Вам будет полезно посмотреть это видео о работе в Wildberries

Wildberries — крупная торговая площадка, на которой работают сотни продавцов. Они предлагают покупателям большое разнообразие товаров — бытовую технику, одежду, обувь, косметические средства и многое другое.

Неудивительно, что многие соискатели рассматривают возможность работы в такой преуспевающей компании. Вакансии привлекают сотрудников высокой заработной платой и наличием социального пакета. Единственной сложностью становится само трудоустройство. Как связаться с отделом кадров и узнать о свободных местах?

Сегодня Wildberries предлагает населению страны огромное количество рабочих мест. Найти работу могут люди даже без специального образования. Для выпускников вузов доступны более привлекательные вакансии.

В основном, компания ищет сотрудников складов. Это могут быть товароведы, грузчики, разнорабочие и бухгалтеры. А ввиду большой текучести кадров свободные вакансии есть всегда.

Давайте узнаем, как связаться с отделом кадров Wildberries для трудоустройства. Соискатели могут отправить письмо или позвонить.

Номер телефона отдела кадров

Единый телефон отдела кадров — +7(495)77 555 05. Номер доступен всему населению страны.

Важно! Не думайте, что сразу после совершения звонка вы получите привлекательную вакансию со стороны компании. Сотрудники отдела кадров должны узнать ваш возраст, уровень образования, отсутствие судимости и многие другие подробности. И только после рассмотрения этих параметров они примут окончательное решение. Поэтому сначала нужно составить резюме. Подробно расскажите о себе: где родились, какое обучение прошли, на какую должность претендуете и так далее. После отправки резюме в компании звоните в отдел кадров.

В течение нескольких дней вы будете проинформированы о принятом решении.

Для удобства соискателей компания открыла раздел вакансий на официальном сайте. Там собраны все актуальные предложения со стороны маркетплейса. Вы можете сортировать записи по нескольким параметрам: дата добавления, размер заработной платы, название города и так далее.

• Откройте страницу «Срочные вакансии».
• Опуститесь вниз страницы. Выберите свой регион. Перед вами появится список областей, где находятся складки, отделения выдачи и так далее, где нужны сотрудники. Вы можете найти самый лучший вариант.
• Справа страницы находятся дополнительные инструменты сортировки.
• После успешного поиска вакансии нажмите кнопку «Откликнуться». Перед вами появятся условия сотрудничества. Если заявленные работодателем требования вас устраивают — отправляйте резюме на проверку. Для этого откройте личный кабинет (или создайте его).

Главное — подробно составить вопрос. Ответ приходит в течение нескольких минут.

Самый простой способ связаться с отделом кадров — это составить резюме и отправить на проверку.

• Откройте главную страницу сайта «Всем работа».
• Нажмите кнопку «Устроиться».
• Заполните персональные данные.
• Выберите место работы.
• Нажмите кнопку «Получить приглашение».
• Отправьте заявку на проверку.
• Ваше резюме будет рассматриваться несколько рабочих дней сотрудниками компании. Они свяжутся с вами по указанным контактным данным. Не забывайте о возможности самостоятельно позвонить в отдел кадров для уточнения своего статуса.

Кроме того, недавно появилось приложение WB Job. Оно совместимо с мобильными устройствами на Android и iOS. Загрузить программу можно бесплатно из Google Play и App Store соответственно. Возможности приложения позволяют просматривать список вакансий от Wildberries. Для удобства пользователей есть инструменты сортировки.

• Все способы связи с Вайлдберриз для покупателей и продавцов
• Горячая линия: телефоны по регионам и федеральный номер
• Социальные сети, мессенджеры
• Личный кабинет на сайте или в приложении
• Электронные ящики
• Адрес для обычной почты
• Сроки рассмотрения обращений

Популярность маркетплейсов с пунктами выдачи постоянно растет, что влечет за собой появление спорных ситуаций. Урегулировать возникшие вопросы поможет специалист компании. Можно позвонить на горячую линию в службу поддержки Вайлдберриз или использовать другие способы связи.

Все способы связи с Вайлдберриз для покупателей и продавцов

При попытке связи с оператором маркетплейса потребуется терпение. Огромный поток клиентов и обращений несет колоссальную нагрузку на колл-центр компании. Обратиться в службу поддержки Вайлдберриз для покупателей и продавцов можно в рабочее время.

Телефоны по регионам и федеральный номер

Прямое живое общение ускорит решение вопроса. Чаще всего покупатели и партнеры маркетплейса выбирают номер телефона горячей линии Вайлдберриз как возможность для связи с компанией. Менеджмент предусмотрел для каждого региона, имеющего пункты выдачи и склады, отдельный номер. Это позволяет сократить время ожидания ответа оператора, разгрузить центральную техподдержку.

• Федеральная горячая линия Вайлдберриз в России представлена многоканальным номером: 8-800-775-55-05. Звонки на данный контакт не тарифицируются. При соединении с менеджером возможна переадресация на компетентного специалиста — все зависит от сути вопроса.
• Для жителей Москвы предусмотрен номер с кодом города — 8-495-775-55-05.
• Служба поддержки вайлдберриз для покупателей из Санкт-Петербурга и области доступна по телефону 8-800-100-75-05.
• Для партнеров и продавцов — 8-495-663-72-96.

Запрос телефона конкретного региона сейчас закрыт на сайте и в приложении ВБ.

Поставщики и партнеры Wildberries могут связаться со специалистами маркетплейса по указанным номерам. Дополнительные контакты партнеры компании смогут найти в личном кабинете поставщика. Техподдержка партнеров устроена в виде автоматического информатора с подсказками.

Иногда телефонные линии отключаются компанией. Это связано с профилактическими работами для повышения качества сервиса. Существует еще несколько способов связи с Вайлдберриз.

Социальные сети, мессенджеры

Маркетплейс имеет огромное комьюнити, которое можно найти в популярных социальных сетях. Там тоже можно написать в службу поддержки Вайлдберриз.

Полезные чаты в Телеграм:

• Телеграм чат для поставщиков и продавцов-новичков маркетплейса — WBBIZNESS.
• Телеграм — общение и вопросы к сотрудникам склада компании.
• Чат при выборе торговли со склада поставщика — ресурс в Телеграм.
• Чат с вопросами о контенте — фото и видеоматериале для заполнения карточек товара.
• Все о поисковой выдаче товаров на портале маркетплейса — чат Telegram.

Служба поддержки Вайлдберриз обычно не принимает обращения в чат — и не может потребоваться указать телефон, номер заказа.

Личный кабинет на сайте или в приложении

Доступ к маркетплейсу осуществляется в мобильной и веб-версии в браузере, также с помощью приложений.

• Официальный сайт ВБ, раздел контакты. Здесь можно оставить обращение. На странице поиска товара в правом нижнем углу можно оставить запрос в чат к виртуальному помощнику.
• Мобильное приложение — доступно для всех платформ. Форма обращения к команде поддержки находится в разделе Профиль — задать вопрос. Здесь же хранится история запросов к менеджерам ВБ.
• Жмем задать вопрос и выбираем по темам — через список или строку поиска.

Служба поддержки Вайлдберриз для поставщиков доступна в специальном приложении WB Партнёры. Доступно для Apple и Android устройств. Потребуется авторизация или регистрация — если вопрос хочет задать новый поставщик маркетплейса.

Для доступа в личный кабинет и создания обращения поставщику можно авторизоваться на сайте — есть мобильная или веб версия.

Электронные ящики

У маркетплейса есть несколько официальных электронных ящиков:

Адрес для обычной почты

Если вопрос невозможно решить электронными обращениями или телефон оператора не доступен, можно направить в адрес компании письмо. Заказное с уведомлением о вручении пригодится для спорных моментов, решаемых в суде.

Юридический адрес маркетплейса — 142181, Московская обл, г. Подольск, деревня Коледино, Территория Индустриальный парк Коледино, д 6, стр. 1, ООО «Вайлдберриз».

Сроки рассмотрения обращений

Сроки ответа на запрос пользователя зависят от способа обращения. Для электронных заявок время рассмотрения может колебаться от 1 до часа до 2-3 рабочих дней. Почтовые обращения увеличивают время ответа маркетплейса. Примерные сроки поможет оценить сайты Почты и контрольные сроки пересылки корреспонденции.

Горячая линия службы поддержки Вайлдберриз по телефону часто бывает перегружена из-за наплыва обращений покупателей. Поэтому электронное письмо или форма обратной связи через приложение и на сайте — более удобный способ для связи с менеджерами маркетплейса.

Вайлдберриз как устроиться на работу — номер телефона

Как позвонить в WB job? Звонок на номер 88001007505 является бесплатным, стоимость набора на остальные региональные номера зависит от условий действующего тарифного плана.

Чтобы попасть на работу в Вайлдберриз, отправьте заявку через мобильное приложение. В нём вам необходимо будет выбрать желаемую профессию, заполнить форму, и уже после этого отправить заявление. Ответ на заявку, приходит в течение нескольких дней.

Если у вас возникли какие-то вопросы, связанные с трудоустройством в Wildberries, позвоните на следующий номер телефона — +7 800 775-55-05.

Как попасть работать на Вайлдберриз?

Владелец пункта выдачи работает как ИП на УСН и платит 6% с дохода. Рассчитаем доход за первый месяц. Число заказов в день: 1500 ₽ × 50 = 75 000 ₽. Доход ПВЗ за день: 75 000 ₽ × 4% = 3000 ₽.

Какая зарплата у сотрудников Вайлдберриз?

Так вот, в регионах за такую работу предлагают от 25 до 35 тысяч рублей в месяц. Жители столицы могут устроиться на такую же должность с окладом 30-50 тысяч рублей. В целом уровень зарплат на Wildberries вполне соизмерим со средней оплатой труда по стране.

Где в Вайлдберриз обратная связь?

Звонят из Wildberries (российский интернет-магазин, специализирующийся на торговле одеждой, обувью и аксессуарами). Обычно по поводу пришедшего товара и сроках его получения.

Как устроиться на работу без опыта работы?

Стать партнером Wildberries в 2022 году стало проще. Для этого уже не обязательно быть индивидуальным предпринимателем (ИП), достаточно просто оформить самозанятость и платить 4% налогов только на полученные доходы. Регистрация кабинета поставщика на сайте маркетплейса WB Partners.

Сколько получает менеджер Вайлдберриз?

150 000 — 250 000 руб.

Как стать менеджером в Вайлдберриз?

Требования к менеджеру Wildberries:

• Знание Excel: работа с формулами и сводными таблицами;
• Понимание общих принципов работы e-commerce;
• Работа с электронными файлами и документами Google;
• Внимательность, собранность, инициативность, исполнительность;
• умение работать с большим количеством информации;

На чем зарабатывают пункты выдачи WildBerries?

Прибыль франшизы Вайлдберриз

Есть регулярные издержки: оплата сотрудников и аренды помещения. Прибыль партнера Вайлдберрис можно посчитать на простом примере: Пункт выдачи выдал товар за месяц на 2 500 000 рублей и вернул на 500 000. Значит, доход ПВЗ рассчитывается так: (2 500 000 — 500 000)* 6% = 120 000 руб.

Сколько можно заработать открыв Валберис?

Чтобы начать свой бизнес на выдаче заказов WB, придется выполнить довольно много требований компании. Но, как подтверждает практика, результат окупает эти вложения. Многие действующие владельцы ПВЗ зарабатывают от 50 000 до 1 000 000 рублей в месяц и более.

Как подать заявку на Вайлдберриз?

Вайлдберриз выплачивает Продавцу денежные средства, полученные от реализации Товара покупателям, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента размещения промежуточного отчета о продажах Товара в сумме, указанной в таком промежуточном отчете.

Сколько платят в озон?

Доход наших исполнителей — около 20 000 рублей в месяц! Удаленная работа с гибким графиком. Присоединяйся! Начни свою карьеру в компании Ozon, оказывая лучший сервис для покупателя!

Где чат Вайлдберриз?

Официальные чаты wildberries в телеграме

— Официальный чат wildberries для продавцов (https://t.me/wbofficialchat) — чат для продавцов. — Официальный канал Wildberries для покупателей (https://t.me/wildberriesofficialcustomer) — официальный новостной канал для покупателей Wildberries.

Где находится Баланс в Wildberries?

На странице Клиента в верхней части указаны его имя и фамилия, номер телефона, а также номер ячейки, куда разложены его заказы.

Как зарегистрироваться на Вайлдберриз 2022?

• краткое и полное наименование поставщика;
• ИНН, ОГРН или ОГРНИП;
• форму регистрации;
• юридический адрес;
• данные банковского счета.

Как выйти на Вайлдберриз с нуля?

Как выйти на «Вайлдберриз» с нуля — 8 шагов от экспертов:

• Шаг 1. Анализируем нишу и выбираем товар
• Шаг 2. Считаем, сколько нужно вложить
• Гарантийный взнос
• Шаг 3. Закупаем товар
• Как проверить контрагента из Азии
• Шаг 4. Оформляем документы и товарный знак
• Шаг 5. Создаем карточку товара и прокачиваем SEO.

Какие ниши свободны на Вайлдберриз?

Ниша очень популярная на сегодняшний день и очень сильно растет.Хочу выделить главные подкатегории, которые продаются лучше всего на Wildberries:

• аксессуары и доп.
• автокосметика и автохимия
• расходники (масла и жидкости)
• запчасти
• инструменты
• шины и диски

Можно ли работать на Вайлдберриз в 16 лет?

Чтобы понять, со скольки лет можно работать в Вайлдберриз, нужно уточнить требования конкретного работодателя к соискателям. ТК РФ разрешает работать с 16 лет, а если это легкая работа и есть разрешение родителей — то с 14 лет.

Сколько можно заработать на пункте выдачи заказов?

Выдавая в день около сотни заказов (а выйти на такие объемы удастся не сразу), ПВЗ принесет владельцу 4000 рублей прибыли в лучшем случае, или 120 000 рублей за месяц работы без выходных без учета расходов.

Сколько получает менеджер Маркетплейсов?

Сколько зарабатывают менеджеры маркетплейсов

Опытные маркетплейс-менеджеры никогда не сидят без работы. Оплата их труда на сегодняшний день представляет весьма впечатляющие значения. В среднем по Российской Федерации заработная плата таких специалистов варьируется в диапазоне от 50000 до 80000 рублей ежемесячно.

Как написать в чат Валберис?

Способы обращения в поддержку Wildberries:

• онлайн-чат.
• написать вопрос по почтовому адресу;
• чат в Телеграме (для официальных представителей и поставщиков);
• социальные сети: Инстаграм, Вконтакте, Ютуб и Одноклассники.

Как достучаться до Валдберис?

• +7 (999) 911-34-17.
• Мы в ZEN.

Что писать в названии реквизитов?

Поля для заполнения реквизитов:

• Название — Ваше название счета, если их несколько, то Вам проще будет в них ориентироваться.
• БИК банка — код банка, состоящий из 9 цифр.
• Счет получателя — счет клиента банка, состоящий из 20 цифр.
• Фамилия, Имя, Отчество — данные, которые необходимы для банков Тинькофф, Сбербанк, ВТБ.

Как начать работать на Маркетплейсах?

Четыре шага, что нужно сделать:

• Создать аккаунт на площадке, загрузив учредительные документы (ООО, ИП или самозанятого). Не забудьте приложить сертификаты на товар.
• Загрузить товары на площадку.
• Дождаться результатов модерации товаров.
• Выбрать схему торговли (FBS или FBO) и начать продавать.

Как устроиться заполнять карточки на Вайлдберриз?

Как оформить карточку товара на Wildberries:

• Добавьте товар на маркетплейс
• Укажите на товарной странице название бренда
• Выберите название продукции
• Укажите состав, размеры и дополнительные характеристики продукции
• Добавьте описание в карточке товара
• Прикрепите фотографии и видео к карточке товара на маркетплейсе

Куда можно устроиться на работу в 16 лет?

Вакансии, которые чаще всего предлагают несовершеннолетним:

• Раздача листовок, рекламных буклетов, газет, расклеивание объявлений
• Курьер
• Уход за пожилыми людьми
• Озеленение и уборка территорий
• Аниматор
• Присмотр за животными
• Няня
• Официант

Сколько нужно денег для выхода на Вайлдберриз?

Какой капитал будет оптимальным для старта? Можно начинать с сумм 30-50 тысяч рублей. Однако Вы должны понимать, что спустя время к стартовому капиталу Вам придется добавлять плюс-минус такую же сумму, а также иметь запас денег в случае форс-мажоров.

Кто такой менеджер на Вайлдберриз?

Как работают менеджеры Wildberries

Менеджер должен заниматься созданием карточек, анализом продаж, разбираться в продвижении, планировать поставки товара, а также следить за трендами площадки.

Как связаться с оператором Вайлдберриз а не с роботом?

Cамый популярный вариант — это звонок на бесплатную горячую линию по номеру 8(800)100-75-05 или 8(495)775-55-05. Позвонить можно как со стационарного телефона, так и с мобильного. Наберите один из номеров и дождитесь, пока вы будете соединены со специалистом. После этого можно задать любой интересующий вопрос.

Как начать работать менеджером на Валберис?

Как стать менеджером Вайлдберриз:

• Загрузить товары (цена не должна быть выше аналогичной продукции на других ресурсах, иначе ВБ оставляет за собой право блокировки товара).
• На платформе есть возможность выбора модели фулфилмента (способа выполнения заказа), есть требования к упаковке.

• Где в Вайлдберриз обратная связь?
• Где чат Вайлдберриз?
• Как достучаться до Валдберис?
• Как написать в чат Валберис?
• Как начать работать менеджером на Валберис?
• Как попасть работать на Вайлдберриз?
• Как узнать номер телефона клиента Вайлдберриз?
• Как устроиться заполнять карточки на Вайлдберриз?
• Какие ниши свободны на Вайлдберриз?
• Можно ли работать на Вайлдберриз в 16 лет?
• На чем зарабатывают пункты выдачи WildBerries?
• Сколько платят в озон?
• Сколько платят в пункте выдачи Вайлдберриз?
• Сколько получает менеджер Вайлдберриз?

Как устроится на работу в вайлдберриз? номер телефона отдел кадров какой?

Контактная информация8-800-775-61-22(по России бесплатно)

Также можете написать операторам на сайте: vsemrabota.ru

Wildberries, интернет-магазин одежды

Спасибо за обращение в нашу службу!

⚠️ Обратите внимание! ⚠️

Все диалоги сохраняются. Ответ будет всегда доступен и его можно найти в поиске.

Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам

Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.

Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.

Вы можете помочь и дополнить ответ оператора

Организации на карте

Посмотрите на похожие вопросы. Возможно в них есть уже готовый ответ.